ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດເຮັດໜ້າທີ່ເປັນເຄື່ອງມືສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຖ່າຍທອດວິໄສທັດຂອງບໍລິສັດ ຫຼື ອົງກອນ. ການກວດສອບຕົວຢ່າງຕ່າງໆຂອງຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດສາມາດສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນການສ້າງຂໍ້ຄວາມທີ່ຫນ້າສົນໃຈທີ່ກະຕຸ້ນແລະ resonate ກັບພະນັກງານຂອງທ່ານ.
ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດແມ່ນການສະແດງອອກເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ຽວກັບວິໄສທັດແລະທິດທາງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນອະທິບາຍເຖິງເປົ້າໝາຍ ແລະ ເປົ້າໝາຍທີ່ບໍລິສັດຕັ້ງເປົ້າບັນລຸ, ສະເໜີແຜນທີ່ເສັ້ນທາງທີ່ຈະແຈ້ງສຳລັບຄວາມພະຍາຍາມໃນອະນາຄົດ. ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດຕິຜົນບໍ່ພຽງແຕ່ບົ່ງບອກວິໄສທັດລວມ, ແຕ່ຍັງເປັນແຮງບັນດານໃຈແລະຈັດວາງທີມງານໄປສູ່ຈຸດປະສົງທົ່ວໄປ.
ໂດຍການຂຸດຄົ້ນຕົວຢ່າງຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນທີ່ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມເຫຼົ່ານີ້ມີຜົນກະທົບ. ເອົາໃຈໃສ່ກັບພາສາທີ່ນໍາໃຊ້, ຄວາມຊັດເຈນຂອງເປົ້າຫມາຍ, ແລະລັກສະນະການກະຕຸ້ນທີ່ instil ມີຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຈຸດປະສົງ. ການສຳຫຼວດນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງຄຳຖະແຫຼງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານເອງໃຫ້ມີຄວາມກະທັດຮັດ, ແຕ່ມີພະລັງ, ຮັບປະກັນວ່າພວກມັນສື່ສານວິໄສທັດຂອງອົງກອນຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ເສີມສ້າງກຳລັງແຮງງານຂອງທ່ານ.
ການສ້າງຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ສ້າງແຮງບັນດານໃຈແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຮ່ວມມືເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍການກັ່ນເອົາແນວຄວາມຄິດທີ່ຊັບຊ້ອນອອກເປັນຂໍ້ຄວາມທີ່ຊັດເຈນ ແລະ ກະຕຸ້ນ. ມັນເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຄູ່ມືສໍາລັບທີມງານ, ສົ່ງເສີມຄວາມສາມັກຄີແລະຄວາມຮູ້ສຶກຮ່ວມກັນ. ການໃຊ້ເວລາໃນການສຶກສາຕົວຢ່າງການປະກາດຍຸດທະສາດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີທັກສະໃນການສະແດງວິໄສທັດທີ່ຫນ້າສົນໃຈສໍາລັບບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະສ້າງແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານພະຍາຍາມໄປສູ່ເປົ້າຫມາຍທົ່ວໄປ.
ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດແມ່ນຫຍັງ?
ຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດແມ່ນຄ້າຍຄືແຜນທີ່ເສັ້ນທາງສໍາລັບທຸລະກິດຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງບໍລິສັດຈຶ່ງມີຢູ່, ມັນມີຈຸດປະສົງຫຍັງທີ່ຈະບັນລຸ, ແລະສິ່ງທີ່ມັນມີເຄື່ອງມືເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງມັນ. ຄໍາຖະແຫຼງນີ້ແມ່ນສໍາຄັນເພາະວ່າມັນອະທິບາຍແຜນການສໍາລັບບ່ອນທີ່ບໍລິສັດກໍາລັງມຸ່ງຫນ້າ.
ໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ, ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດບອກພະນັກງານແລະຜູ້ອື່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດເປັນເອກະລັກເມື່ອທຽບກັບການແຂ່ງຂັນຂອງຕົນ. ມັນຄ້າຍຄືຄໍາແນະນໍາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນໃນອົງການຈັດຕັ້ງຮູ້ວ່າຈຸດປະສົງທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງສິ່ງທີ່ພວກເຂົາເຮັດ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່, ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແຕ່ເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະສໍາລັບທຸລະກິດໃຫມ່ແລະຜູ້ທີ່ກ້າວເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່.
ດັ່ງນັ້ນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່ຫຼືການເລີ່ມຕົ້ນຂະຫນາດນ້ອຍ, ການມີຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດແມ່ນຄ້າຍຄືກັບການກໍານົດທິດທາງທີ່ຊັດເຈນ. ມັນເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນກ່ຽວກັບວ່າເປັນຫຍັງ ບໍລິສັດ ມີຢູ່ແລະບ່ອນທີ່ມັນໄປ.
ເປັນຫຍັງການມີຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດຈຶ່ງສຳຄັນ
ການມີຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆ. ມັນຄືກັບວ່າມີແຜນທີ່ສະແດງບ່ອນທີ່ທ່ານຕ້ອງການໄປໃນອະນາຄົດ. ແຜນທີ່ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈວ່າເປົ້າໝາຍແມ່ນຫຍັງ ແລະສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດເພື່ອບັນລຸເປົ້າໝາຍເຫຼົ່ານັ້ນ. ເມື່ອທຸກຄົນຮູ້ແຜນການ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ດີຂຶ້ນ. ມັນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າພວກເຂົາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສໍາຄັນ. ປະເພດຂອງຄວາມຊັດເຈນແລະທິດທາງນີ້ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນມີແຮງຈູງໃຈແລະສຸມໃສ່ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບບໍລິສັດ.
ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດຍັງມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບຄົນພາຍນອກບໍລິສັດ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານເຂົ້າໃຈວ່າບໍລິສັດແມ່ນຫຍັງແລະສິ່ງທີ່ມັນພະຍາຍາມບັນລຸ. ດ້ວຍວິທີນີ້, ພວກເຂົາສາມາດຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງມັນຫຼືສະຫນັບສະຫນູນມັນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການມີຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການມີແຜນການ. ມັນກ່ຽວກັບການໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນຮູ້ແຜນການ ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງສຳຄັນ. ມັນຄືກັບວ່າມີເຂັມທິດທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນມຸ່ງໜ້າໄປໃນທິດທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ.
ຍັງອ່ານ: ຕົວຢ່າງຍຸດທະສາດການແຂ່ງຂັນ: ຄໍານິຍາມແລະປະເພດ
ພາກສ່ວນສຳຄັນຂອງຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ
ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດມີສາມສ່ວນທີ່ສໍາຄັນທີ່ຊ່ວຍແນະນໍາການດໍາເນີນການຂອງບໍລິສັດ. ໃຫ້ທໍາລາຍພວກມັນລົງ:
- ໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນ:
- ບົດສະ ເໜີ ມູນຄ່າ: ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານພິເສດ. ມັນເປັນເຫດຜົນທີ່ລູກຄ້າຄວນເລືອກຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຄົນອື່ນ.
- ວິໄນມູນຄ່າ: ນີ້ແມ່ນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານສົ່ງມູນຄ່າໃຫ້ກັບລູກຄ້າ. ມັນຄືກັບວິທີເຮັດສິ່ງທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງເຈົ້າ.
- ຮູບແບບທຸລະກິດ Canvas: ນີ້ແມ່ນຄ້າຍຄືແຜນຜັງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານເຮັດວຽກແນວໃດ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸກຄົນເຂົ້າໃຈຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ. ເມື່ອເວົ້າເຖິງຄວາມໄດ້ປຽບຂອງທ່ານຕໍ່ກັບຄູ່ແຂ່ງ, ຄິດກ່ຽວກັບລູກຄ້າເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຂົາ.
- ບັນລຸເປົ້າໝາຍ:
- ຈຸດປະສົງ: ນີ້ແມ່ນເປົ້າໝາຍຫຼັກຂອງແຜນການຂອງເຈົ້າ. ມັນຄວນຈະຈະແຈ້ງແລະມີກໍານົດເວລາ. ທ່ານກໍາລັງເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໃຫມ່ຫຼືປັບປຸງໃນທີ່ມີຢູ່ແລ້ວບໍ? ກໍານົດມັນຢ່າງຊັດເຈນແລະກໍານົດ metrics ເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າໃນໄລຍະເວລາ.
- ບ່ອນທີ່ຈະສຸມໃສ່ຊັບພະຍາກອນ:
- ຂອບເຂດ: ພາກສ່ວນນີ້ອະທິບາຍບ່ອນທີ່ທ່ານຈະເອົາເວລາແລະເງິນຂອງທ່ານ. ມັນເວົ້າກ່ຽວກັບລູກຄ້າຂອງເຈົ້າແມ່ນໃຜ, ພວກເຂົາຢູ່ໃສ, ແລະສິ່ງທີ່ເຈົ້າກໍາລັງຂາຍ. ໂດຍການຄິດໄລ່ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຕັດສິນໃຈວ່າຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານຈະມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດເພື່ອຕອບສະຫນອງເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ.
ຕົວຢ່າງການຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ
ຕົວຢ່າງຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດໃນຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ
ເປົ້າໝາຍຍຸດທະສາດແມ່ນເປົ້າໝາຍທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດ ຫຼືອົງກອນເຕີບໃຫຍ່ ແລະປັບປຸງ. ນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງຈຸດປະສົງຍຸດທະສາດໃນຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ:
- ເພີ່ມທະວີການແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງຖານລາຍຮັບ: ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຊອກຫາວິທີໃຫມ່ເພື່ອສ້າງລາຍໄດ້ແລະບໍ່ອີງໃສ່ພຽງແຕ່ແຫຼ່ງດຽວ.
- ຄຸ້ມຄອງຊັບພະຍາກອນໃຫ້ດີຂຶ້ນ: ໃຊ້ຊັບພະຍາກອນເຊັ່ນ: ເງິນ, ເວລາ, ແລະວັດສະດຸຢ່າງສະຫລາດເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຜົນທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ຊອກຫາວິທີເພີ່ມເງິນ: ຊອກຫາວິທີຕ່າງໆເພື່ອຂໍເງິນທຶນ ຫຼືການບໍລິຈາກ.
- ເຮັດໃຫ້ສໍານັກງານໃຫຍ່ເຮັດວຽກດີຂຶ້ນ: ປັບປຸງວິທີການເຮັດວຽກຂອງຫ້ອງການໃຫຍ່ ຫຼືສູນກາງ.
- ປັບປຸງລະບົບເຕັກໂນໂລຢີ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ ເຕັກໂນໂລຊີ ການນໍາໃຊ້ແມ່ນທັນສະໄຫມແລະເຮັດວຽກໄດ້ດີ.
- ໃຫ້ຄະນະກໍາມະການມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ: ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຜູ້ນໍາຂອງອົງການຈັດຕັ້ງມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຈິງຈັງແລະຊ່ວຍເຫຼືອ.
- ເຂົ້າເຖິງຊຸມຊົນຫຼາຍຂຶ້ນ: ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄົນພາຍນອກອົງກອນເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະການສະຫນັບສະຫນູນ.
- ສ້າງແລະປະຕິບັດຕາມແຜນການຕະຫຼາດ: ສ້າງແຜນການສົ່ງເສີມທຸລະກິດ ຫຼື ອົງກອນ ແລ້ວນຳໄປຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ.
- ເພີ່ມລາຍຮັບ 10% ໃນແຕ່ລະປີ: ສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍໃນແຕ່ລະປີໂດຍການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດຫຼືຊອກຫາໂອກາດໃຫມ່.
- ຫຼຸດລາຍຈ່າຍ 5% ໃນແຕ່ລະປີ: ໃຊ້ເງິນຫນ້ອຍລົງໃນແຕ່ລະປີໂດຍການຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຼືຊອກຫາວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນການດໍາເນີນງານ.
- ຂາຍສິນຄ້າ ຫຼືບໍລິການໃນຫຼາຍບ່ອນທົ່ວໂລກ: ຂະຫຍາຍທຸລະກິດໃຫ້ເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໃນປະເທດຕ່າງໆ.
- ຕິດຕາມລູກຄ້າ: ໃຊ້ລະບົບເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບລູກຄ້າແລະນໍາໃຊ້ມັນເພື່ອປັບປຸງ ວິທີການດໍາເນີນທຸລະກິດ.
ຕົວຢ່າງຂອບເຂດຂອງຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ
- ເສີມສ້າງຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າ: ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກກັບຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ.
- ສ້າງ ແລະທົດສອບຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້: ພັດທະນາແລະທົດສອບຜະລິດຕະພັນທີ່ງ່າຍສໍາລັບລູກຄ້າໃນການນໍາໃຊ້.
- ເສີມສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ລູກຄ້າ: ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າ.
- ຊຸກຍູ້ງົບປະມານການຕະຫຼາດ 5%: ເພີ່ມງົບປະມານການໂຄສະນາແລະການສົ່ງເສີມ 5%.
- ການປັບປຸງ ແລະປັບປຸງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດ: ປັບປຸງແລະປັບປຸງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດເພື່ອໃຫ້ປະສົບການຜູ້ໃຊ້ທີ່ດີກວ່າ.
- ຂະຫຍາຍການມີຢູ່ທາງອອນລາຍ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມ: ເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມແລະການພົວພັນໃນອິນເຕີເນັດແລະສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.
- ປັບປຸງການມີສິນຄ້າຢູ່ໃນຮ້ານຄ້າ ແລະອອນໄລນ໌: ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນທັງໃນຮ້ານຄ້າທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະອອນໄລນ໌.
- ສ້າງແຜນການສົ່ງເສີມການຂາຍເພື່ອຊຸກຍູ້ການຂາຍ: ສ້າງແຜນການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.
- ປັບປຸງຂັ້ນຕອນການຝຶກອົບຮົມພະນັກງານ: ປັບປຸງຂະບວນການຝຶກອົບຮົມໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ.
- ສົ່ງເສີມບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ມີການຮ່ວມມື ແລະສ້າງຜະລິດຕະພັນ: ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສົ່ງເສີມການຮ່ວມມືແລະການຜະລິດລະຫວ່າງພະນັກງານ.
- ຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງຄໍາຕິຊົມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະການໂຄສະນາເປົ້າຫມາຍ: ສຸມໃສ່ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກລູກຄ້າແລະນໍາໃຊ້ເປົ້າຫມາຍ ຍຸດທະສາດການໂຄສະນາ.
ຕົວຢ່າງຂໍ້ໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນຂອງຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ
- ມີຊັບພະຍາກອນພິເສດທີ່ຄົນອື່ນບໍ່ມີ: ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າມີສິ່ງທີ່ຄູ່ແຂ່ງບໍ່ສາມາດໄດ້ຮັບໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
- ການຜະລິດຜະລິດຕະພັນສໍາລັບເງິນຫນ້ອຍກວ່າຄົນອື່ນ: ຖ້າບໍລິສັດສາມາດເຮັດໃຫ້ສິ່ງທີ່ລາຄາຖືກກວ່າ, ພວກເຂົາມີປະໂຫຍດ.
- ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກດີ: ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຮັບຮູ້ແລະໄວ້ວາງໃຈຍີ່ຫໍ້, ມັນເປັນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.
- ຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ເປັນເອກະລັກ: ບາງຄັ້ງ, ບ່ອນທີ່ບໍລິສັດຕັ້ງຢູ່ເຮັດໃຫ້ມັນມີຂອບ.
- ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃຫມ່ແລະການຂະຫຍາຍຕົວ: ການສືບຕໍ່ເດີນໜ້າດ້ວຍເທັກໂນໂລຍີລ່າສຸດສາມາດເປັນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງ.
- ການໃຊ້ການຕະຫຼາດທີ່ສະຫຼາດທີ່ຊ່ວຍເພີ່ມຍອດຂາຍ: ມີຍຸດທະສາດທີ່ນໍາເອົາເງິນຫຼາຍແມ່ນເປັນປະໂຫຍດທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
- ມີການອອກແບບຜະລິດຕະພັນຫນຶ່ງຂອງປະເພດ: ຖ້າຜະລິດຕະພັນເບິ່ງຫຼືເຮັດວຽກໃນລັກສະນະພິເສດ, ນັ້ນແມ່ນປະໂຫຍດ.
- ມີບ່ອນເຮັດວຽກທີ່ສົ່ງເສີມແນວຄວາມຄິດໃໝ່: ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານເຕີບໂຕແລະມາກັບສິ່ງໃຫມ່ແມ່ນເປັນປະໂຫຍດ.
- ມີພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມດີ: ພະນັກງານທີ່ຮູ້ຫຼາຍແລະມີທັກສະທີ່ເຫມາະສົມເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດມີຂອບເຂດ.
- ເບິ່ງໂອກາດທີ່ຈະສ້າງລາຍໄດ້ 10% ໃນແຕ່ລະປີສໍາລັບຫ້າປີ: ຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະເພີ່ມລາຍຮັບເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນໄລຍະເວລາ.
Alos ອ່ານ: ກໍລະນີສຶກສາແມ່ນຫຍັງ: ຄໍານິຍາມ, ປະເພດ, ຕົວຢ່າງ
ຕົວຢ່າງຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆ
ໃນການຂຽນຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປັບຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໃຫ້ເຫມາະສົມກັບເປົ້າຫມາຍສະເພາະ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນສາມຕົວຢ່າງຂອງຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດ, ແຕ່ລະສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
1. ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າ
ໃນການສ້າງຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ຖ່າຍທອດປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ກັບຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ. ພິຈາລະນາທັດສະນະຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນເວລາຂຽນຂໍ້ຄວາມ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະເວົ້າມັນເຊັ່ນນີ້: "ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົານໍາໄປສູ່ຊີວິດທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່, ແລະເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາງ່າຍຂຶ້ນເພື່ອຮັບປະກັນການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ດີກວ່າ."
ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນການປັບແຕ່ງການສື່ສານຂອງເຈົ້າໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ. ໂດຍການຮັບຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ ວິຖີຊີວິດໄວ, ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາວ່າບໍລິສັດກໍາລັງເຮັດວຽກຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອເຮັດໃຫ້ການພົວພັນຂອງພວກເຂົາມີຄວາມສອດຄ່ອງແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ວິທີການທີ່ລູກຄ້າເປັນສູນກາງນີ້ແມ່ນພື້ນຖານໃນການສົ່ງເສີມຄວາມພໍໃຈແລະຄວາມສັດຊື່.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວາມຊັດເຈນໃນການສື່ສານແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ. ໃຊ້ພາສາທີ່ເຂົ້າໃຈງ່າຍ ແລະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໂດຍກົງ. ວິທີການທີ່ກົງໄປກົງມານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນໃນການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ໂດຍທົ່ວໄປ, ຄໍາເວົ້າຍຸດທະສາດທີ່ເນັ້ນໃສ່ລູກຄ້າທີ່ຮັບຮູ້ແລະແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສາມາດປະກອບສ່ວນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມພໍໃຈໂດຍລວມ. ຮັກສາການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະປັບປຸງການບໍລິການເພື່ອຜົນປະໂຫຍດຂອງຊີວິດທີ່ຫຍຸ້ງຢູ່ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
2. ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດອີງໃສ່ລາຍຮັບ
ວິທີຫນຶ່ງເພື່ອສະແດງແຜນການທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານແມ່ນໂດຍການນໍາໃຊ້ບົດລາຍງານຍຸດທະສາດທີ່ອີງໃສ່ລາຍຮັບ. ແທນທີ່ຈະເປັນພາສາທີ່ສັບສົນ, ທ່ານສາມາດເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະເພີ່ມມູນຄ່າຂອງຜູ້ຖືຫຸ້ນໂດຍການເພີ່ມກໍາໄລໂດຍຜ່ານສາຍຜະລິດຕະພັນໃຫມ່ຂອງພວກເຮົາ." ວິທີການນີ້ຊ່ວຍຖ່າຍທອດຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຂອງທ່ານຕໍ່ກັບການເຕີບໂຕທາງດ້ານການເງິນຢ່າງຈະແຈ້ງແລະກົງໄປກົງມາ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ jargon, ສຸມໃສ່ການສະແດງເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ.
ດ້ວຍວິທີນີ້, ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງສາມາດເຂົ້າໃຈຍຸດທະສາດຂອງທ່ານແລະຂັ້ນຕອນທີ່ທ່ານກໍາລັງປະຕິບັດເພື່ອເພີ່ມຄວາມສໍາເລັດທາງດ້ານການເງິນ. ໂດຍການເນັ້ນຫນັກໃສ່ຈຸດປະສົງຂອງການເພີ່ມມູນຄ່າຜູ້ຖືຫຸ້ນ, ທ່ານກໍາລັງເນັ້ນໃສ່ລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງແຜນການທາງດ້ານການເງິນຂອງທ່ານ. ຮັກສາການສື່ສານຂອງເຈົ້າໃຫ້ຮັດກຸມ ແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້, ໃຫ້ຜູ້ຊົມກວ້າງໆສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງເຈົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອສົນທະນາກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕທາງດ້ານການເງິນ, ພິຈາລະນານໍາໃຊ້ພາສາທໍາມະດາແລະວິທີການທີ່ສຸມໃສ່ລາຍຮັບເພື່ອຖ່າຍທອດຍຸດທະສາດແລະຈຸດປະສົງຂອງທ່ານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
3. ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດໂດຍອີງໃສ່ແນວຄວາມຄິດ
ໃນການພັດທະນາແນວຄວາມຄິດ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສ້າງ ຄຳ ຖະແຫຼງທີ່ສື່ສານວິໄສທັດຂອງທ່ານຢ່າງຈະແຈ້ງຖ້າຍຸດທະສາດຂອງທ່ານມີຈຸດປະສົງເພື່ອເຜີຍແຜ່ແນວຄວາມຄິດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ໂດດເດັ່ນໃນຂະແຫນງການຂົນສົ່ງ, ທ່ານສາມາດສະແດງວິໄສທັດຂອງທ່ານເຊັ່ນນີ້: "ພວກເຮົາເປັນຜູ້ປະດິດສ້າງຊັ້ນນໍາໃນການຂົນສົ່ງ, ມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເປີດຕົວຍານພາຫະນະແບບຍືນຍົງທີ່ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍພິດຄາບອນ."
ສິ່ງສໍາຄັນແມ່ນການບອກວິໄສທັດຂອງທ່ານໃນວິທີທີ່ງ່າຍສໍາລັບຄົນອື່ນທີ່ຈະເຂົ້າໃຈ. ຖ້າການເຜີຍແຜ່ແນວຄວາມຄິດແມ່ນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ, ຄໍາຖະແຫຼງທີ່ກົງໄປກົງມາແລະມີຜົນກະທົບສາມາດຖ່າຍທອດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າຈຸດສຸມຂອງທ່ານແມ່ນກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາການຂົນສົ່ງ, ທ່ານອາດຈະເວົ້າບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ: "ພວກເຮົານໍາພາໃນນະວັດກໍາການຂົນສົ່ງ, ອຸທິດຕົນເພື່ອແນະນໍາຍານພາຫະນະທີ່ເປັນມິດກັບສິ່ງແວດລ້ອມທີ່ປະກອບສ່ວນໃນການຫຼຸດຜ່ອນການປ່ອຍອາຍພິດຄາບອນ."
ເມື່ອສ້າງຄໍາຖະແຫຼງຂອງທ່ານ, ຄິດກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງວິໄສທັດຂອງທ່ານແລະວິທີທີ່ມັນສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ. ເຮັດໃຫ້ມັນຮັດກຸມແລະເຂົ້າເຖິງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈແນວຄວາມຄິດໄດ້ງ່າຍ. ບໍ່ວ່າເຈົ້າເປັນ ທຸລະກິດ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ຫຼືບຸກຄົນ, ຖະແຫຼງການວິໄສທັດທີ່ເຮັດໄດ້ດີສາມາດມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຖ່າຍທອດຄວາມປາຖະຫນາແລະເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານໃຫ້ກັບຜູ້ອື່ນ.
ວິທີການຂຽນຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ໃນການສະແຫວງຫາອານາຄົດທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ, ຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ຈະແຈ້ງ ແລະ ຫຍໍ້ທໍ້ເຮັດໜ້າທີ່ເປັນແສງຊີ້ນຳຂອງພະນັກງານຂອງບໍລິສັດ. ມັນກວມເອົາແຜນການຂອງອົງການຈັດຕັ້ງສໍາລັບປີຂ້າງຫນ້າ, ສະເຫນີແຜນທີ່ເສັ້ນທາງທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບຄວາມກ້າວຫນ້າ.
ພິຈາລະນາຄຸນຄ່າ: ກ່ອນທີ່ຈະກ້າວເຂົ້າສູ່ການຕັ້ງເປົ້າໝາຍ, ໃຫ້ໃຊ້ເວລາຄາວໜຶ່ງເພື່ອສະທ້ອນເຖິງຄຸນຄ່າຫຼັກຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ. ເຈາະເລິກເຂົ້າໄປໃນວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມເຊື່ອພື້ນຖານທີ່ສ້າງຕົວຕົນຂອງມັນ. ການເຂົ້າໃຈຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດທີ່ມີຮາກເລິກຢູ່ໃນຈຸດປະສົງ, ເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫມາຍແລະມີຜົນກະທົບຫຼາຍ.
ກໍານົດເປົ້າຫມາຍ: ດ້ວຍຄຸນຄ່າໃນໃຈ, ເລີ່ມຕົ້ນການກໍານົດເປົ້າຫມາຍຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານ. ຊຸກຍູ້ການຮ່ວມມືໂດຍການຈັດກອງປະຊຸມທົ່ວບໍລິສັດເພື່ອມີສ່ວນຮ່ວມກັບສະມາຊິກທີມງານທັງຫມົດໃນຂະບວນການຕັດສິນໃຈ. ຮ່ວມກັນ, ລະດົມຄວາມຄິດຈຸດປະສົງຕ່າງໆທີ່ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງຂອງບໍລິສັດ. ໂດຍຜ່ານການທົບທວນແລະການສົນທະນາລວມ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເປົ້າຫມາຍທີ່ສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດທຸລະກິດໃນອະນາຄົດທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ພັດທະນາຍຸດທະສາດຜະລິດຕະພັນ: ເປັນຄາຣະວາສໍາຄັນຕໍ່ກັບຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນການພັດທະນາຍຸດທະສາດຜະລິດຕະພັນ. ຍຸດທະສາດນີ້ບົ່ງບອກເຖິງຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນ ຫຼືການບໍລິການທີ່ບໍລິສັດຂອງເຈົ້າສະໜອງໃຫ້. ໂດຍການສ້າງຄໍາອະທິບາຍທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແລະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງມັນ, ທ່ານວາງພື້ນຖານສໍາລັບຮູບແບບທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບຄໍາຖະແຫຼງການຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ.
ຮ່າງຖະແຫຼງການ: ຮັກສາຄຳຖະແຫຼງຍຸດທະສາດໃຫ້ສັ້ນລົງ, ແນໃສ່ສອງຫາສາມປະໂຫຍກທີ່ສະແດງເຖິງເຈດຕະນາຂອງທ່ານຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນປະກອບມີສາມອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ: ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ, ຈຸດປະສົງ, ແລະຂອບເຂດ. ຄວາມຫຍໍ້ນີ້ຮັບປະກັນວ່າຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານມີຜົນກະທົບແລະຍ່ອຍໄດ້ງ່າຍ.
ທົບທວນເປັນທີມ: ທົບທວນຮ່າງຖະແຫຼງການດັ່ງກ່າວເປັນທີມ, ກວດກາເພື່ອຄວາມຊັດເຈນ ແລະ ສອດຄ່ອງ. ເຮັດການດັດແກ້ທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອລົບລ້າງຄໍາສັບທີ່ງຸ່ມງ່າມແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈຸດປະສົງທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຄວາມຊັດເຈນ. ເມື່ອຄໍາຖະແຫຼງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານສື່ສານຢ່າງມີທ່າແຮງອັນເຕັມທີ່ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານ, ມັນພ້ອມທີ່ຈະແບ່ງປັນ.
ອອກຈາກ Reply ເປັນ