Бул макалада биз ролдук конфликт деген эмне экенин, анын ичинде ролдук конфликттин түрлөрүн жана мисалдарды талкуулайбыз.
Лидерлик кызматта болуу маанилүү чечимдерди кабыл алууну талап кылат жана кээде тандоо кыйын. Атүгүл жумушубузда же үйүбүздө кээде бизден маанилүү чечимдерди кабыл алуу талап кылынат.
Ролдук конфликт инсан эки карама-каршы позициянын милдеттерин аткаруусу күтүлгөндө пайда болот. Ролдук чыр-чатактын жөнөкөй мисалы жумуш/үй-бүлөлүк чыр-чатактар, бул абдан кеңири таралган.
Кээде ата-энелер жумушу менен үй-бүлөсүнүн ортосундагы балансты түзүү кыйынга турат. Мисалы, учкуч болгон ата же кесипкөй медициналык кызматкер болгон апа жумушунан улам маанилүү учурларда жок болушу мүмкүн.
Ролдук конфликт көпчүлүк адамдар менен күрөшүүгө туура келет. Бирок ролдук конфликттин чечими барбы жана ролдук конфликттин кандай мисалдары бар?
Ролдук конфликт деген эмне?
Study.com сайтына ылайык, инсан эки карама-каршы позициянын милдеттерин аткарышы күтүлгөндө, ролдук чыр-чатак пайда болот.
Көпчүлүк ата-энелер ролдордо чыр-чатакка туш болушат. Жумуш менен үй-бүлөнүн ортосунда тең салмактуулукту түзүү бир аз кыйын, өзгөчө жумушуңуз өтө талаптуу болсо.
Биз ээлеген кызмат орундарынан улам, үй-бүлөлүк жана аткаруунун ортосунда тандоо кесиптик милдеттери бизди чыр-чатакка алып келет. Маанилүү чечимдерди кабыл алып, жумушубуздун же үй-бүлөбүздүн ортосунда тандоо керек болгондо, биз ролдордо чыр-чатакка кабылабыз.
Ошондой эле окуу: Жеке жана инсандык байланыштын ортосундагы айырма: баарлашуу үчүн ачкычтар
Эмне үчүн ролдордо конфликт пайда болот?
Жумуш менен үй-бүлөнүн ортосунда маанилүү чечимдерди кабыл алуу үчүн бизге карама-каршы талаптар коюлганда, биз ролдук конфликттерге дуушар болобуз. Көпчүлүк адамдар, алар ар кандай багыттар боюнча тартылып калганын сезгенде, ролдук чыр-чатакка туш болушат.
Мисалы, Джим аттуу бала баскетбол лигасына кирүүнү каалайт жана Джимдин атасы Роб уулу менен көбүрөөк убакыт өткөргүсү келет дейли. Уулу Жим менен болгон мамилесин калыбына келтирүү үчүн Роб уулунун баскетбол командасынын машыктыруучусу болууну чечет.
Роб анын уулу командадагы башка оюнчулардай жакшы эмес экенин билет. Джим эң жогорку деңгээлде атаандашуу үчүн тажрыйбага ээ боло элек. Жим дагы эле чеберчилигин өнүктүрүүдө жана ага маанилүү оюндарда команданын атынан чыгууга мүмкүнчүлүк берилсе, команда атаандашына утулуп калышы мүмкүн.
Роб уулу Жимдин маанилүү оюндарда ойношун каалайт. Бирок, ал Джимдин башка чебер команда мүчөлөрүнөн алдыда ойноого уруксат берүү командага чыгым алып келерин билет. Роб команданын жеңишин каалайт жана тажрыйбалуу команда оюнчулары менен гана ага жетише алат.
Мээримдүү ата катары Роб роль конфликти деп аталган нерсени башынан өткөрөт.
Ролдук конфликттин түрлөрү
Негизинен, ролдук конфликттин эки түрү бар, алар роль ичиндеги конфликт жана ролдор аралык конфликт.
Роль ичиндеги конфликт
Бул бир эле ролду аткарууда ар кандай жыйынтыктар күтүлгөндө пайда болгон чыр-чатактын бир түрү.
Мисалы, кызматкерден эки жетекчи бир тапшырманы аткарууну талап кылышы мүмкүн. Алардын өтүнүчү катуу, бирок тапшырма бир эле учурда кызматкер тарабынан аткарылышы мүмкүн эмес.
Кызматкерлер жумуш убактысынын кыскарышы менен жакшы айлык алууну каалаган жагдай бар дейли. Ишкананын директорлору кызматкердин талабы менен макул болбошу мүмкүн.
Мындай кырдаалда менеджерлер же жетекчилер ички ролдордо чыр-чатактар деп аталат.
Роль аралык конфликт
Конфликттин бул түрү ар кандай ролдорду аткарууда бир эле адамга каршы талаптардан келип чыгат.
Мисалы, күчөгөн басым астында иштөө кеңседе көбүрөөк саат өткөрүүгө алып келиши мүмкүн. Бул апанын же атанын үй-бүлөсү менен көбүрөөк убакыт өткөрүшүн кыйындатат.
Жумуштун талаптары көп болгондуктан, кызматкер үй-бүлөсү менен эмес, кеңседе көбүрөөк убакыт өткөрүшү мүмкүн.
Ролдук конфликттин мисалдары
Indeed.com айтымында, ролдук конфликттер ар кандай формада болот. Жумуш берүүчү же директор катары кызматкерлериңиз ролдордогу чыр-чатактарга башкача жооп беришет.
Жалпысынан алганда, жумуш ордунда таралган ролдук чыр-чатактар бир нече мисалдар бар.
Бир эле убакта жогорку жана төмөнкү деңгээлдеги ролдордо иштөө
Кызматкерлер, адатта, белгилүү бир тапшырманы аткаруу үчүн иштешсе да, команданын ичинде жетекчи же менеджер болуп иштегендер бар. Жетекчи же менеджер катары иштөө жогорку жана төмөнкү деңгээлдеги ролдордо иштөөнү сүрөттөйт.
Бул убактылуу кызматтарды ээлөө кээде команда мүчөлөрүнүн ортосунда башаламандыктарды жаратышы мүмкүн. Убактылуу жетекчинин же жетекчинин ордун ээлегендер топтун мүчөлөрү менен иштешүүгө, ошондой эле жумушчулардын ишинин натыйжасы жөнүндө жогору турган органга отчет берүүгө милдеттүү.
Теманы көбүрөөк жарыктандыруу үчүн, бир тапшырманы аткарууга тийиш болгон редакторлор тобу бар дейли. Команданын ичинде командага мониторинг жүргүзүү жана команданын ишинин жыйынтыгын карап чыгуу үчүн жетектөөчү редактор тандалат.
Жетекчи редактор дагы команданын башка мүчөлөрү сыяктуу эле тапшырманы аткарышы керек.
Ошондой эле окуу: Эмне үчүн Фирма атайын өнүктүрүү тобун жалдашы керек?
Троллейбус маселеси
Бул эки натыйжанын ортосунда маанилүү чечим кабыл алуу инсанды камтыйт жакшы таанылган ой эксперимент болуп саналат.
Вагонетка маселесинин эң жакшы сүрөттөлүшү темир жол кызматкеринин жолдо троллейбусту карап жатканын билдирет. Троллейбус трассадан кете албаган адамдардын тобун көздөй баратат.
Темир жолчу бул кагылышууну болтурбоо үчүн тез чечим кабыл алышы керек. Ал рычагды башкарууну жана троллейбустун багытын өзгөртүүнү тандашы керек. Муну менен троллейбус трассадагы бир адам менен гана кагылышат.
Мындай кырдаалда темир жолчу роль ичиндеги чыр-чатакты баштан кечирүүдө, анткени ал эч нерсе кылбай, же троллейбус көп адамдардын үстүнөн өтүп кетүүнү тандашы керек. Же троллейбусту башка жакка буруп, бир адамдын өлүмүнө алып келүү үчүн тез аракет кылыңыз.
Ар кандай кызмат наамдарына байланыштуу милдеттенмелер
Көпчүлүк адамдар жумушка орношуп, эки башка жумушту аткарууга позиция берилет. Мындай кызмат наамдарын кабыл алуу талапты талап кылышы мүмкүн, анткени кээде кызматкерлер эки башка ролдо иштеши керек болгондуктан, чөгүп кетишет.
Эки башка жумуш наамы бар кызматкерлер көбүнчө алар менен иштеп жаткан команданын башка мүчөлөрүн чаташтырышат. Алардын жумуш абалынан улам, башка кызматкерлер чаташып, көп учурда алардын жумуш наамдары жөнүндө суроолорду беришет.
Мисалы, бир адам санариптик маркетинг координатору катары иштей алат. Санариптик маркетинг координатору катары кызматкердин негизги жумушу маркетинг кампанияларын пландаштырууну жана пландаштырууну камтыйт.
Эгерде компанияда копирайтер жок болсо, анда жеке адам катары иштейт санарип маркетинг координатор копирайтер милдетин аткарууга жана толук мазмун жазуу милдеттерин аткаруу үчүн талап кылынышы мүмкүн.
Энелик жана жумуш орду
Ата-эне катары жумуш менен үй-бүлөнүн ортосундагы балансты түзүү маанилүү, айрыкча, сиз эне болсоңуз. Бул көпчүлүк аялдар өздөрүн тапкан ролдук чыр-чатактын мисалдарынын бири.
Жумуш/үй-бүлөдөгү чыр-чатактар аялдарды башка нукка бурулгандай сезет. Кесиби боюнча дарыгер болгон мээримдүү эне кеңседе бир нече саат бою иштеши мүмкүн.
Бул кырдаалда ал ролдор аралык чыр-чатакты башынан өткөрөт, анткени эне болуу да, дарыгер болуу да маанилүү. Бирок жумуш анын көбүрөөк убактысын алып, аны үй-бүлөсүнөн алыстатып жатат.
Рол үчүн чектелген көрсөтмө
Кандайдыр бир ишти туура бүтүрүү боюнча тажрыйбасы аз же такыр жок, белгилүү бир ролду толтуруу үчүн жалданышы мүмкүн болгон кызматкерлер бар. Бул кызматкерлердин жетекчиси же менеджери аларды көзөмөлдөп же эмне кылуу керектиги боюнча жетектей албайт.
Кызматкерлер тажрыйбасыз жана өз милдеттерин кантип аткарууну араң түшүнө алышкандыктан, бул алардын ишенимине таасирин тийгизет жана алар кандайдыр бир нерсени туура кылып жатканына күмөн санашат.
Мисалы, бухгалтерлер тобу менен иштөө үчүн иштеген бухгалтерди алалы. Тажрыйбасы жок кызматкер башка бухгалтерлер менен иштеши керек, алар өзүнчө каржылык тапшырмаларды аткарышы керек.
Менеджер эч кандай окуу материалдарын бербестен же кызмат орду жөнүндө көбүрөөк түшүндүрбөй туруп, бухгалтерлердин командасына ролдун кыскача баяндамасын тапшырат.
Бул бухгалтерлердин буткул коллективин баш аламандыкта калтырат. Жетекчи кошумча түшүндүрмөлөрдү жана окуу материалдарын бербегендиктен, команда өздөрүнө жүктөлгөн милдеттерди так билбейт.
Ошондой эле окуу: Студенттерге лидерлик көндүмдөрүн үйрөтүү стратегиялары
Үчүнчү Дүйнө өлкөсү
Helpfulprofessor.com сайтынын маалыматына ылайык, үчүнчү дүйнө өлкөлөрү дагы эле өнүкпөгөн жана АКШ баштаган НАТО блогуна же СССР жетектеген Варшава келишимине кирген өлкөлөрдүн советтик блогуна кирбеген өлкөлөргө тиешелүү.
Үчүнчү дүйнө элдери катары классификацияланган өлкөлөр көбүнчө Африкада, Борбордук жана Түштүк Америкада жана Азияда кездешет.
Үчүнчү дүйнө өлкөлөрү дүйнөнүн милитаризацияланган блокторго бөлүнүшүн айыпташты жана үчүнчү дүйнө мамлекеттеринин көбү бир блокко таянууга аргасыз болушту. Аларга экономикалык өнүгүү муктаждыктарын канааттандыруу үчүн башка блокко таянууга да уруксат берилди.
Маселен, Индия мурда колонияга айланган мамлекеттердин кандайдыр бир аскердик блокко кошулуусуна каршы болгон. Бирок Индия технологиялык окууларды, оор енер жай жабдууларын жана аскердик техниканы берууде Советтер Союзуна таяна тургандыгы белгилуу.
Коомдук коргоочулар
Профессионал медицина кызматкерлери сыяктуу эле юристтер да ролдордогу чыр-чатакка кабылышат. Адвокат болуу бир нече кардарларды коргоону, анын ичинде кылмышкерлерди кылмыштары үчүн темир тор артында өткөрүүдөн качууну камтыйт.
Кээде сотко берилген далилдердин санын жана ошол кардарга каршы көрсөтмө берүүгө даяр болгон күбөлөрдү билип туруп, кардарларды сотто коргоо кыйынга турат.
Адвокат кээде оор кырдаалга туш болуп, ролдордо чыр-чатактарды башынан өткөрөт. Профессионалдык жактан алганда, адвокат ал кардарды жоопко тартуу үчүн жетиштүү далилдер болмоюнча өзүнүн кардарын коргоого милдеттүү.
Коомдук жактоочулар ролдук чыр-чатактын мисалдарынын бири болуп саналат, анткени алар кээде адвокат катары кесипкөй болуу үчүн абийир менен күрөшүүгө туура келет.
Аскердик кызматтагылар
Кошумча офицерлер аскер кызматчыларынын катарына көтөрүлгөн аскер кызматчылары болуп саналат, бирок алар дайындалган офицерлерге барабар эмес.
Сержант жана ефрейтор наамы старшиналар болуп эсептелет Америка Кошмо Штаттарынын Аскердик. Британдык, австралиялык жана канадалык аскерлер да сержант жана ефрейтор наамын коммер эмес деп эсептешет.
Сержант жана ефрейтор наамы аскер кызматчыларынан жогору. Өздөрүнүн тажрыйбасы менен алар аскерге чакырылган адамдарды окутушат.
Ошондой эле окуу: 15-жылы Грузиядагы 2024 мыкты аскер колледжи
Чыр-чатакты азайтуунун кандай ыкмалары бар?
Төмөнкүлөрдүн бирин жасоо менен чыр-чатакты азайта аласыз:
- Тез жооп бербегенге аракет кылыңыз, анын ордуна адегенде кунт коюп угуңуз
- Күчтүү же эмоционалдуу сөздөргө жооп бербеңиз
- Сиздин оозеки эмес агып чыгууну көзөмөлдөөгө аракет кылыңыз
- Кантип айтылганына эмес, эмне айтылганына көңүл буруңуз
- Башка адамдардын пайда болгон муктаждыктарын жана кызыкчылыктарын аныктоо
- Укканыңарды түшүнүп, ой жүгүрт
жыйынтыктоо
Ар бир адам жашоодо ролдук чыр-чатакты баштан кечириши мүмкүн. Кээде жумушубуз көбүрөөк көңүл бурууну талап кылат, бирок үй-бүлөлүк маанилүү иш-чараларга убакыт бөлүүнү көз жаздымда калтырбашыбыз керек.
Экөөнү тең жоготпоо үчүн жумуш менен үй-бүлөнүн ортосунда тең салмактуулукту түзүүгө аракет кылыңыз. Жетекчиге же менеджерге таасирлентүү үчүн эки кызмат наамын алуудан качыңыз.
Конфликттердин ролунун мисалдары боюнча бул макала пайдалуу болду деп үмүттөнөбүз.
сунуштар
- Студент катары толук эмес иштөөнүн кандай артыкчылыктары жана кемчиликтери болушу мүмкүн?
- Кинонун аталыштарын курсив менен жазасызбы? Баары билиши керек
- Мисалдар менен Эразмустун мотивация катын кантип жазуу керек
- Кечиктирүүнү токтотуу жана үй тапшырмасын аткарууга мотивация табуу үчүн 25 кеңеш
- Университет шаарларында ийгиликтүү батирге аңчылык кылуу боюнча кеңештер
шилтемелер
- yararlıprofessor.com: 12 Ролдук конфликттин мисалдары
- study.com: Ролдук конфликт деген эмне? – Аныктама, түрлөрү жана мисалдары
- geeksforgeeks.org: Ролдук конфликт деген эмне жана ал эмне үчүн пайда болот?
- indeed.com: Ролдук конфликт: менеджерлер үчүн колдонмо
Таштап Жооп