מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג קענען העלפֿן מענטשן צו פאַרטראַכטנ זיך ווי זיי פילן וועגן זיך און די פֿאַרבינדונג מיט זייער אַרבעט, און אין דעם אַרטיקל, מיר וועלן קוקן אין יגזאַמפּאַלז פון פֿראגן.
מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו יוזשאַוואַלי ינוואַלווז אַסקינג אָפֿן-געענדיקט פראגעס. בעשאַס אַן אינטערוויו ווי דעם, איר קענען אַנטדעקן מער וועגן זייער באַציונג צו זייער אַרבעט דורך ענטפֿערן עטלעכע אָופּאַנד פֿראגן.
אין דעם אַרטיקל, מיר וועלן קוקן אין די דעפֿיניציע פון מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו און מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן ביישפילן איר קען טרעפן. ווי איר רעספּאָנד צו די פֿראגן זאגט אַ פּלאַץ וועגן איר ווי אַ מענטש און ווי איר פאַרבינדן צו דיין אַרבעט.
אין אַדישאַן, מיר וועלן אויך קוקן אין פֿראגן וועגן דיין ימאָושאַנז און וועגן פֿאַרבעסערונג.
דעפֿיניציע פון אַ מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו?
א מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו איז אַ טעראַפּיוטיק צוגאַנג פון קאַונסלינג און פּסיכאָלאָגיע וואָס קענען העלפֿן מענטשן צו געפֿינען די ינטרינסיק מאָוטאַוויישאַן צו טוישן.
די מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו צוגאַנג קענען העלפֿן מאַנשאַפֿט מיטגלידער אין אַ ווערקפּלייס וואָס זענען באשלאסן צו טוישן אַ ספּעציפיש אַספּעקט פון זייער פאַכמאַן לעבן. די טוערס קענען זוכן ינספּיראַציע צו העלפן זיי פאַרענדיקן זייער טאַסקס מער יפישאַנטלי.
דער ציל איז צו העלפן די ינטערוויוזיז אַנטדעקן נייַע סאַלושאַנז אַליין אַנשטאָט פון סאַגדזשעסטינג מעגלעך ענדערונגען. עס איז דער ציל פון די מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוזער צו העלפן די ריספּאַנדינג צו פֿראגן בעשאַס אַן אינטערוויו.
מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוזערז יוזשאַוואַלי טאָן דאָס דורך ניצן פראגעס וואָס העלפֿן די ינטערוויוז ריוויו זייער אַרבעט לעבן. עס אויך העלפּס די ינטערוויוזיז צו טראַכטן וועגן וואָס קען העלפֿן זיי צו געפֿינען אַ לייזונג צו זייער קראַנט סיטואַציע.
אויך לייענען: וואָס זענען די ביישפילן פון דיסקאָרס אַנאַליסיס?
טייפּס פון מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן
בכלל, מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוזערז פרעגן אָופּאַנד פראגעס. אַסקינג די טייפּס פון פראגעס וועט העלפֿן די ינטערוויוז צו טראַכטן קריטיקאַלי וועגן זייער אַרבעט. עס אויך העלפּס די ינטערוויוז צו באַטראַכטן זייער קראַנט סיטואַציע צו אַנטדעקן נייַע מעטהאָדס צו פֿאַרבעסערן די סיטואַציע.
רובֿ פון די פֿראגן זענען דאָרט צו העלפֿן איר אָפּשאַצן דיין פאַכמאַן לעבן דורך פרעגן זיכער פֿראגן. עטלעכע פון די פֿראגן וואָס איר וועט טרעפן קען פרעגן איר צו אָפּשאַצן ווי איר זענט ימאָושנאַלי פארבונדן צו דיין אַרבעט און ווי דאָס קען ווירקן דיין פאָרשטעלונג אין אַרבעט.
מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוזערז פרעגן זיכער פֿראגן און באַקומען באַמערקונגען דורך די OARS אופֿן.
OARS איז אַן אַקראַנים פֿאַר Open-ended פראגעס, אַפערמינג, ריפלעקטיוו צוגעהערט און סאַמערייזינג.
די OARS אופֿן אַלאַוז די ינטערוויוזער צו העלפן איר אַנטדעקן סאַלושאַנז צו אַן אַרויסגעבן מיט וואָס איר קען זיין סטראַגאַלינג. דאָס איז אַ טעכניק וואָס ינקעראַדזשאַז איר צו קריטיקאַלי טראַכטן וועגן דיין ימאָושאַנז מיט דיין אַרבעט.
- אָפֿן-געענדיקט פראגעס: דאָס מאכט קלייאַנץ עפענען זיך ווייַל עס ינוואַלווז ריספּאַנדינג צו פֿראגן מיט מער דערקלערונגען אלא ווי ריספּאַנדינג מיט אַ יאָ אָדער ניט.
- אַפערמינג: אַפערמיישאַנז זענען סטייטמאַנץ צו דער קליענט וואָס באַשטעטיקן זייער יקספּיריאַנסיז.
- רעפלעקטיווע צוגעהערט: דאָס ינוואַלווז ינשורינג אַז עס איז קלאָר קאָמוניקאַציע.
- סאַמערייזינג: א קיצער וועט פּאַסירן אין אַ פונט אין די שמועס אַזאַ ווי די מסקנא צו אַ טייל פון די שמועס.
מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן ביישפילן
ביישפילן פון מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן זענען אין פאַרשידענע קאַטעגאָריעס.
עוואַלואַטינג בטחון און זיך-עפעקטיווקייַט
די קאַטעגאָריע ינוואַלווז אַסקינג פראגעס וואָס טענד צו העלפן קלייאַנץ פאַרטראַכטנ זיך אויב זיי פאַרמאָגן אַן ינערלעך לאָקוס פון קאָנטראָל.
פֿראגן ביישפילן אין דעם קאַטעגאָריע אַרייַננעמען.
- ווי זיכער איר זענט אין דיין פיייקייט צו מאַכן דעם ענדערונג אויף אַ וואָג פון 1-10? וואָס זענען די ערשטיק סיבות וואָס ביישטייערן צו איר האָבן אַז מדרגה פון בטחון?
- וואָס וועט עס דאַרפן צו פֿאַרבעסערן און מאַך אַ פונט העכער אויף דעם וואָג?
- קענען איר אלץ טראַכטן פון קיין צייט ווען איר געפּלאָנטערט אַ ענלעך אַרויסרופן?
- אין דער צייט איר האָט געפּלאָנטערט דעם אַרויסרופן, וואָס רעסורסן זענען געווען בנימצא צו איר און צו וועמען האָט איר ווענדן פֿאַר הילף?
- קענען איר באַשרייַבן אַ פריערדיקן דערפאַרונג ווו איר הצלחה אַטשיווד אַ לאַנג-טערמין ענדערונג דורך אָוווערקאַמינג אַ אַרויסרופן? וואָס האָט איר לערנען פון אַזאַ אַ טשאַלאַנדזשינג דערפאַרונג?
- וואָס זענען די פערזענלעכע אַבילאַטיז און רעסורסן וואָס איר פאַרמאָגן וואָס קען העלפֿן מאַכן דעם ענדערונג פּאַסירן?
- אין פאַרגלייַך מיט די לעצטע מאָל איר האָט אַ מי פֿאַר אַ נייַע ענדערונג, זענען עס קיין אַבילאַטיז אָדער רעסורסן איר קען פֿאָרשלאָגן?
- וואָס זענען די ספּעציעל סטראַטעגיעס וואָס איר פאַרלאָזנ זיך און האָבן געארבעט פֿאַר איר אין דער פאַרגאַנגענהייט צו דערגרייכן ינטרינסיק מאָוטאַוויישאַן? וואָס טאָן איר טראַכטן עס וועט נעמען צו באַקומען דעם מיינדסעט ווידער?
- וואָס טיפּ פון טשאַלאַנדזשיז און מניעות האָבן איר געפּלאָנטערט אין פריערדיקן פרווון צו מאַכן אַ ענדערונג? ווי וואָלט איר צוגאַנג די טשאַלאַנדזשיז און מניעות דיפערענטלי דעם מאָל?
- וואָס וויסן אָדער ספּעציפיש סקילז טאָן איר טראַכטן איר דאַרפֿן צו קריגן אָדער בעסער צו פילן זיכער אין מאכן די נייַע ענדערונגען?
אויך לייענען: 10 ביישפילן פון קייַלעכיק ריזאַנינג פאַלאַסי
ויספאָרשן אַמביוואַלאַנס און וויכטיק
די פֿראגן אין דעם קאַטעגאָריע זענען דיזיינד צו העלפֿן קלייאַנץ זיך צו פאַרטראַכטן זייער אַמביוואַלאַנט געפילן (ד"ה געפילן פון קאָנפליקט).
פֿראגן ביישפילן אַרייַננעמען;
- וואָס קענען איר זאָגן מיר וועגן די פּראָס און קאָנס פון מאַכן דעם נייַע ענדערונג?
- וואָס זענען דיין קראַנט קאַנסערנז וועגן די סיטואַציע? זאג מיר וואָס איז מער וועגן איר צו מאַכן איר ווילן צו מאַכן דעם ענדערונג?
- וואָס זענען די טינגז וואָס איר קען זען ווי positive רעזולטאַטן פון די ענדערונג? זאג מיר וועגן עפּעס איר קען זען.
- ווי וואָלט דיין לעבן זיין אויב איר טאָן ניט מאַכן די ענדערונג וואָס איז פארלאנגט? קענען איר באַשרייַבן לעבן אויב איר באַשליסן נישט צו מאַכן אַ עפעקטיוו ענדערונג?
- זאל ס קוק אין וואָס איר ווערט רובֿ אין דיין לעבן. קענען איר העלפֿן מיר רשימה די טינגז וואָס איר באַטראַכטן די מערסט וויכטיק אין דיין לעבן און ווי וואָלט די ענדערונג ווירקן וואָס איר ווערט רובֿ?
- איר האָט מיר געזאָגט אַז איר פילן ומזיכער צי איר זאָל מאַכן דעם ענדערונג אָדער נישט. מעג איך פרעגן וואס זענען די געפילן?
- צי איר טראַכטן איר קענען ווערבאַליז דיין פאַכמאַן קאָנפליקט וואָס איר קען פילן וועגן דעם ענדערונג?
- זאל ס קוק אין עטלעכע פון די דיסאַדוואַנטידזשיז פון מאַכן דעם ענדערונג, וואָס טאָן איר טראַכטן אָדער באַטראַכטן צו זיין די פּאָטענציעל נעגאַטיוו אַוטקאַמז?
- זאל ס ויספאָרשן אַ ביסל טינגז וואָס וואָלט מאַכן איר פילן מער זיכער וועגן דעם ענדערונג. זאג מיר אַז איין זאַך וואָס וואָלט פּאַסירן צו מאַכן איר זיין מער יקסייטאַד וועגן דעם ענדערונג.
- זאג מיר די אַספּעקט פון דיין לעבן וואָס איר פילן מער שטאָלץ פון און ווי וואָלט דעם ענדערונג קאַנעקץ צו די אַקאַמפּלישמאַנץ.
אויך לייענען: 10 אַסינטשראָנאָוס לערנען ביישפילן סטרענגטהס און וויקנאַסאַז
10 פֿראגן וועגן דיין ימאָושאַנז
מיר האָבן ליסטעד ביישפילן פון מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן. אָבער, מיר ווילן צו קוקן אין 10 פֿראגן וואָס אָפּשאַצן דיין עמאָציאָנעל קאַנעקשאַנז און רעספּאָנסעס, וואָס קען אַרייַננעמען:
- ווי קען איך העלפֿן איר פילן מער רילאַקסט און באַקוועם אין אַרבעט?
- פארוואס ביסטו דא היינט?
- איך גלייב אז דיין ארבעט איז זייער וויכטיג פאר דיר, קענסט מיר זאגן פארוואס?
- פארוואס האָט איר אויסדערוויילט דיין פאַך און וואָס האָט איר מאָוטאַווייטאַד?
- ווי איז געווען די פריערדיקע געפיל איידער איר אנגעהויבן פילן דעם וועג וועגן דיין אַרבעט?
- וואָס ספּעציפיש אופֿן פון רילאַקסינג האט פריער געארבעט פֿאַר איר?
- וואָס טאָן איר טראַכטן וואָלט פּאַסירן אויב איר טאָן ניט מאַכן דעם ענדערונג?
- וואָס אַרבעט פֿאַר איר צו מאַכן איר פילן געשטיצט אין אַרבעט?
- זאג מיר אַז איין זאַך איר האָבן געטאן אין אַרבעט וואָס מאכט איר שטאָלץ.
- דערציילן מיר וועגן דער בעסטער טייל פון דיין טאָג אין אַרבעט.
אויך לייענען: דיפעראַנסיז צווישן עקספּאָסיטאָרי און אַרגומענטאַטיווע עסיי
8 פֿראגן וועגן פֿאַרבעסערונג
ונטער זענען אַ ביסל מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו ביישפילן פֿראגן וועגן מאכן ימפּרווומאַנץ אין אַרבעט;
- וואָס פרווון האָבן איר געמאכט ביז איצט צו פֿאַרבעסערן דיין סיטואַציע?
- זאג מיר ווי דיין צילן האָבן געביטן
- ווי האָט דיין אַרבעט געהאָלפֿן איר פֿאַרבעסערן פּערסאַנאַלי אָדער פּראַפעשאַנאַלי?
- ווי וואָלט איר פֿאַרבעסערן דיין אַרבעט?
- וואָס זענען דיין גאָולז טכילעס בשעת אַפּלייינג פֿאַר דעם אַרבעט?
- דערציילן מיר וועגן דעם איין מאָל איר דיסקאַווערד אַ נייַע אופֿן פֿאַר טאן דיין אַרבעט.
- ווי טאָן איר פילן וועגן די פּראָגרעס וואָס איר האָט געמאכט ביז איצט אין אַרבעט?
- וואָס ענדערונגען וועט העלפֿן איר צו דערגרייכן דיין צילן?
סאָף
מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו יוזשאַוואַלי ינוואַלווז אַסקינג אָפֿן-געענדיקט פראגעס. בעשאַס אַן אינטערוויו ווי דעם, איר קענען אַנטדעקן מער וועגן זייער באַציונג צו זייער אַרבעט דורך ענטפֿערן עטלעכע אָופּאַנד פֿראגן.
די מאָוטאַוויישאַנאַל אינטערוויו צוגאַנג קענען העלפֿן מאַנשאַפֿט מיטגלידער אין אַ ווערקפּלייס וואָס זענען באשלאסן צו טוישן אַ ספּעציפיש אַספּעקט פון זייער פאַכמאַן לעבן. די טוערס קענען זוכן ינספּיראַציע צו העלפן זיי פאַרענדיקן זייער טאַסקס מער יפישאַנטלי.
רעקאַמאַנדיישאַנז
- ווי צו נוצן אַסיינמאַנט באַמערקונגען
- 10 וועגן צו שטעלן הויך עקספּעקטיישאַנז אין די קלאַסצימער
- 12 תּלמיד-צענטערעד לערנען ביישפילן
- 15 קלאַסצימער לערנען סטראַטעגיעס און ביישפילן
- 12 עקספּערימענטאַל פּלאַן ביישפילן (טרינקגעלט פֿאַר סטודענטן)
רעפֿערענצן
- Indeed.com: 34 מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן (מיט מוסטער ענטפֿערס)
- נוציק פּראָפעסאָר: 38 מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג פֿראגן ביישפילן
- WR Miller, S Rollnick - 2012: מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג: העלפּינג מענטשן טוישן
- C אַטקינסאָן, ק וואָאָדס - בילדונגקרייז פּסיטשאָלאָגי אין פיר, 2003: מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג סטראַטעגיעס פֿאַר דיסאַפעקטיד צווייטיק שולע סטודענטן: אַ פאַל ביישפּיל
- WR Miller, TB Moyers, D Ernst, 2003: מאַנואַל פֿאַר די מאָוטאַוויישאַנאַל ינטערוויוינג סקילז קאָד (MISC)
לאָזן אַ ענטפֿערן