Divu faktoru teorija (pazīstama arī kā Hercberga motivācijas un higiēnas teorija un divu faktoru teorija) apgalvo, ka darbā ir noteikti faktori, kas izraisa apmierinātību ar darbu, un ka atsevišķs faktoru kopums izraisa neapmierinātību, un tie visi ir neatkarīga darbība vienam no otra. To izstrādāja psihologs Frederiks Hercbergs. Šajā rakstā ir detalizēta informācija par Hercberga motivācijas definīcijas teoriju, piemēram, pdf un cita svarīga informācija.
Šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta šādiem jautājumiem:
- Hercberga motivācijas teorija pdf
- Hercberga divu faktoru motivācijas teorijas definīcija
- Hercberga motivācijas teorijas pamatpiemēri
- Hercberga motivācijas teorijas bāze intervijas analīzē
- Hercberga divu faktoru teorijas piemēri
- Hercberga motivācijas teorijas kombinācijas
- Divu faktoru funkcijas Teory
Hercberga divu faktoru motivācijas teorijas definīcija
Šo Hercberga motivācijas teorijas definīciju, ko sauc arī par motivācijas higiēnas teoriju vai divu faktoru teoriju, 1959. gadā uzrakstīja Frederiks Hercbergs. Šis amerikāņu psihologs, kuru ļoti interesēja cilvēku motivācija un apmierinātība ar darbu, ierosināja šo teoriju. Viņš veica pētījumu, intervējot cilvēku grupu par viņu labo un slikto darba pieredzi. Viņu pārsteidza tas, ka grupa atbildēja uz jautājumiem par savu labo pieredzi savādāk nekā par slikto pieredzi.
Hercberga motivācijas teorijas pamatpiemēri
Saskaņā ar Hercberga teoriju divu faktoru motivācijas definīcija, jūtas, attieksmes un to saistība ar rūpniecisko garīgo veselību ir saistītas ar Ābrahama Maslova motivācijas teoriju. Viņu rezultātiem bija būtiska teorētiska un praktiska ietekme uz vadības attieksmi.
Saskaņā ar Hercberga motivācijas teoriju indivīdi ne tikai apmierina zemākas pakāpes vajadzības darbā. Piemēram, vajadzības, kas saistītas ar minimālo algu vai drošiem un patīkamiem darba apstākļiem. Tā vietā cilvēki meklē augstāku psiholoģisko vajadzību apmierināšanu, kas ir saistītas ar panākumiem, atzinību, atbildību, progresu un pašu darba veidu. Šķiet, ka tas atbilst Maslova vajadzību hierarhijas teorijai.
Tomēr Hercbergs šai teorijai pievienoja jaunu dimensiju, piedāvājot divu faktoru motivācijas modeli, kura pamatā ir priekšstats, ka virkne darba īpašību vai stimulu rada darbinieku apmierinātību ar darbu. savukārt dažādas un atšķirīgas darba īpašības izraisa neapmierinātību ar darbu. Tāpēc apmierinātība un neapmierinātība nav kontinuums, pieaugot vienam, kad otrs samazinās, bet gan patstāvīgas parādības. Šī teorija liecina, ka vadītājiem, lai uzlabotu attieksmi pret darbu un produktivitāti, ir jāatzīst un jāizturas pret abām īpašībām un nevajadzētu pieņemt, ka apmierinātības palielināšanās izraisa neapmierinātības samazināšanos.
Divu faktoru teorija tika izstrādāta, pamatojoties uz datiem, ko Hercbergs apkopoja, intervējot 203 Pitsburgas reģiona inženierus un grāmatvežus, kuri tika izvēlēti viņu profesiju pieaugošās nozīmes dēļ biznesa pasaulē. Par reģistrācijas procesu:
Īsāk sakot, mēs lūdzām mūsu respondentus aprakstīt savas dzīves periodus, kad viņi bija ārkārtīgi laimīgi un neapmierināti ar savu darbu. Katrs respondents sniedza pēc iespējas vairāk “notikumu secību”, lai atbilstu noteiktiem kritērijiem, tostarp būtiskas jūtu izmaiņas, sākums un beigas, kā arī būtisks apraksts, kas nesatur nekādas sajūtas un interpretācijas. Šķiet, ka ierosinātā hipotēze ir apstiprināta. Juridiskie faktori, kas ir radījuši gandarījumu (sasniegumi, iekšējā interese par darbu, atbildība un progress), lielākoties ir vienpolāri; Tas nozīmē, ka viņi ļoti maz veicina neapmierinātību ar darbu. Un otrādi, neapmierinošie (uzņēmuma politika un administratīvā prakse, uzraudzība, starppersonu attiecības, darba apstākļi un alga) ļoti maz veicina apmierinātību ar darbu. – Hercberga, 1964. gads
Hercberga motivācijas teorijas bāze intervijas analīzē
Analizējot šīs intervijas, viņš atklāja, ka darba īpašības, kas ir saistītas ar to, ko indivīds dara, tas ir, darba veids, ko viņš dara, acīmredzot var apmierināt tādas vajadzības kā panākumi, konkurence, statuss, personiskā vērtība un pašpārliecinātība. cieņa. Izrāde, kas padara viņu laimīgu un apmierinātu. Tomēr šķiet, ka šādu atalgojošu darba īpašību trūkums neizraisa neapmierinātību un neapmierinātību. Tā vietā neapmierinātību izraisa ar darbu saistītu faktoru nelabvēlīgi novērtējumi, piemēram, uzņēmuma vadlīnijas, uzraudzība, tehniskas problēmas, algas, starppersonu attiecības darbā un darba apstākļi. Ja vadība vēlas palielināt apmierinātību ar darbu, tai jātiek galā ar pašu darba veidu: tās piedāvātajām iespējām iegūt statusu, uzņemties atbildību un sevi realizēt. No otras puses, ja vadība vēlas mazināt neapmierinātību, tai jākoncentrējas uz darba vidi: politiku, procedūrām, uzraudzību un darba apstākļiem. Ja vadība ir vienlīdz ieinteresēta abos, vadītājiem jāņem vērā divi nodarbinātības faktori.
Hercberga divu faktoru teorijas piemēri
Saskaņā ar Hercberga divu faktoru motivācijas teoriju, motivētāji (piemēram, izaicinājumu pilns darbs, cilvēka sasniegumu atzīšana, atbildība, līdzdalība lēmumu pieņemšanas procesos, iespēja darīt ko jēgpilnu, svarīguma sajūta organizācijai) piedāvāt pozitīvu gandarījumu, ko rada paša darba iekšējie apstākļi, piemēram, atzinība, sasniegumi vai personīgā izaugsme.
Higiēnas faktori (piemēram, statuss, alga, darba drošība, pabalsti, darba apstākļi, laba alga, apmaksāta apdrošināšana, atvaļinājums) nesniedz pozitīvu gandarījumu un nepalielina motivāciju, lai gan neapmierinātību rada to trūkums. “Higiēna” tiek lietots tādā nozīmē un kontekstā, ka tie ir uzturēšanas faktori. Tie neattiecas uz pašu darbu un ietver tādus aspektus kā uzņēmuma vadlīnijas, uzraudzības prakse vai algas.
Hercbergs higiēnas faktorus parasti sauca par “KITA faktoriem”, kas ir akronīms vārdam “kick the Ass”, piedāvājot stimulus vai draudot kādu par kaut ko sodīt.
Saskaņā ar Hercberga motivācijas teoriju, higiēnas faktori ir darbinieku neapmierinātības cēlonis darba vietā. Lai izvairītos no neapmierinātības darba vidē, šie higiēnas faktori ir jānovērš. Ir ļoti daudz veidu, kā to izdarīt, bet daži no svarīgākajiem veidiem, kā mazināt neapmierinātību, ir pienācīgas algas, nodrošināt darbiniekiem darba drošību un radīt pozitīvu darba kultūru.
Hercbergs rūpīgi apsvēra šādus higiēnas faktorus no augstākā līdz zemākajam:
- uzņēmuma politika
- uzraudzība
- darbinieka attiecības ar priekšnieku
- darba apstākļi
- alga, un
- attiecības ar vienaudžiem.
Divu faktoru teorijas funkcijas
Neapmierinātības novēršana ir tikai puse no divu faktoru teorijas darba. Otra puse būtu apmierinātības ar darbu palielināšana. To var panākt, uzlabojot motivatorus. Motivācijas faktori ir nepieciešami, lai motivētu darbinieku strādāt labāk. Hercbergs arī klasificēja mūsu darbības un to, kā un kāpēc mēs tās veicam. Piemēram, ja veicat ar darbu saistītu darbību, jo jums tā ir jādara, tā tiks klasificēta kā “pārvietošana”. Tomēr, ja veicat ar darbu saistītu darbību tāpēc, ka vēlaties to darīt, tas tiek klasificēts kā "motivācija". Hercbergs uzskatīja, ka ir svarīgi novērst neapmierinātību ar darbu pirms apmierinātības ar darbu apstākļu radīšanas, jo tas darbotos viens pret otru.
Hercberga motivācijas teorijas kombinācijas
Saskaņā ar Hercbergas wo-faktora teoriju ir četras iespējamās kombinācijas:
Augsta higiēna + augsta motivācija: Ideāla situācija, kurā darbinieki ir ļoti motivēti un viņiem ir maz sūdzību.
Augsta higiēna + zema motivācija: Darbiniekiem ir maz sūdzību, taču viņi nav īpaši motivēti. Darbs tiek uzskatīts par algu.
Zema higiēna + augsta motivācija: Darbinieki ir motivēti, taču viņiem ir daudz sūdzību. Situācija, kurā darbs ir aizraujošs un grūts, bet atalgojums un darba apstākļi neatbilst prasībām.
Zema higiēna + zema motivācija: Tā ir sliktākā situācija, kurā darbinieki nav motivēti un viņiem ir daudz sūdzību.
Atšķirībā no Maslova, kurš piedāvāja tikai nedaudz datu, lai atbalstītu savas idejas, Hercbergs un citi sniedza nozīmīgus empīriskus pierādījumus, lai apstiprinātu motivācijas un higiēnas teoriju. Tomēr viņa darbs ir kritizēts metodisku apsvērumu dēļ.
Zemāk esošajā saitē ir Hercberga divu faktoru motivācijas teorijas pdf:
Hercberga divu faktoru motivācijas teorija pdf
Atstāj atbildi