Эки фактордук теория (Герцбергдин мотивация жана гигиена теориясы жана кош фактор теориясы катары да белгилүү) жумушта жумуштан канааттанууну пайда кылган белгилүү бир факторлор бар экенин жана факторлордун өзүнчө жыйындысы нааразычылыкты пайда кылаарын айтат. бири-биринен көз карандысыз иш. Аны психолог Фредерик Герцберг иштеп чыккан. Бул макалада мотивацияны аныктоонун Герцберг теориясы, мисалы, pdf жана башка маанилүү маалыматтар жөнүндө толук маалымат бар.
Бул макалада төмөнкүлөргө басым жасалат:
- Герцбергдин мотивация теориясы pdf
- Герцбергдин эки фактордук мотивация теориясынын аныктамасы
- Герцбергдин мотивация теориясынын негизги мисалдары
- Интервьюну талдоодо Герцбергдин мотивация теориясынын негизи
- Герцберг Эки фактордук теория Мисалдар
- Герцбергдин мотивация теориясынын айкалышы
- Эки фактордук теонун функцияларыry
Герцбергдин эки фактордук мотивация теориясынын аныктамасы
Бул Герцберг мотивация теориясынын аныктамасы, ошондой эле мотивациялык гигиена теориясы же кош фактор теориясы деп аталат, 1959-жылы Фредерик Герцберг тарабынан жазылган. Адамдардын мотивациясына жана жумушунан канааттануусуна абдан кызыккан бул америкалык психолог теорияны сунуштаган. Ал бир топ адамдардын жакшы жана жаман иш тажрыйбалары жөнүндө сурамжылоо аркылуу изилдөө жүргүзгөн. Ал топтун өздөрүнүн жакшы тажрыйбалары тууралуу суроолорго жаман окуяларга караганда башкача жооп бергенине таң калды.
Герцбергдин мотивация теориясынын негизги мисалдары
Герцберг теориясы боюнча мотивациянын эки факторунун аныктамасы, сезимдер, мамилелер жана алардын өндүрүштүк психикалык ден соолук менен байланышы Авраам Маслоунун мотивация теориясы менен байланышкан. Алардын натыйжалары башкаруу мамилелерине олуттуу теориялык жана практикалык таасирин тийгизди.
Герцбергдин мотивация теориясына ылайык, адамдар жумушта төмөнкү даражадагы муктаждыктарды гана канааттандырбастан. Мисалы, минималдуу эмгек акыга же коопсуз жана жагымдуу эмгек шарттарына байланыштуу муктаждыктар. Тескерисинче, адамдар ийгиликке, таанууга, жоопкерчиликке, прогресске жана иштин өзүнө тиешелүү болгон жогорку психологиялык муктаждыктарды канааттандырууга умтулушат. Бул Маслоунун муктаждыктар иерархиясынын теориясына дал келет окшойт.
Бирок, Герцберг жумуштун бир катар мүнөздөмөлөрүнүн же стимулдардын болушу кызматкердин жумушта канааттануусуна алып келет деген түшүнүккө негизделген эки фактордук мотивация моделин сунуштоо менен бул теорияга жаңы өлчөм кошту. ал эми ар кандай жана ар кандай жумуш мүнөздөмөлөрү жумуштун нааразычылыгына алып келет. Демек, канааттануу менен нааразылык бири азайганда экинчиси көбөйгөн континуум эмес, өз алдынча көрүнүш. Бул теория менеджерлер жумушка болгон мамилени жана өндүрүмдүүлүктү жакшыртуу үчүн эки мүнөздөмөлөрдү тең таанып, мамиле кылышы керек жана канааттануунун өсүшү нааразычылыктын азайышына алып келет деп ойлобошу керек деп сунуш кылат.
Эки фактордук теория Герцберг Питтсбург чөлкөмүндөгү 203 инженер жана бухгалтер менен болгон маектешүүдөн чогулткан маалыматтардан иштелип чыккан, анткени алардын кесиптеринин бизнес дүйнөсүндөгү мааниси өсүп жаткандыктан тандалып алынган. Каттоо процесси жөнүндө:
Кыскасы, биз респонденттерден алардын жашоосунда өтө бактылуу жана ишине нааразы болгон мезгилдер жөнүндө айтып берүүнү сурандык. Ар бир респондент кандайдыр бир критерийлерге жооп берүү үчүн мүмкүн болушунча көп “окуялардын ырааттуулугун” көрсөттү, анын ичинде сезимдердин олуттуу өзгөрүшү, башталышы жана аягы, ошондой эле эч кандай сезимдер жана интерпретациялар камтылган маанилүү сыпаттама. Сунушталган гипотеза ырасталгандай. канааттанууга алып келген укуктук факторлор (аткаруу, ишке ички кызыгуу, жоопкерчилик жана прогресс) негизинен бир полярдуу; Бул алардын жумушка нааразычылыгына абдан аз салым кошот дегенди билдирет. Тескерисинче, канааттандырарлык эмес болгондор (компаниянын саясаты жана административдик практикасы, көзөмөл, инсандар аралык мамилелер, эмгек шарттары жана эмгек акы) жумуштун канааттануусуна абдан аз салым кошот. – Герцберг, 1964
Интервьюну талдоодо Герцбергдин мотивация теориясынын негизи
Бул интервьюларды талдоодо, ал адамдын жасаган иши менен байланышкан жумуштун мүнөздөмөлөрү, б.а., адам жасаган жумуштун түрү, кыязы, ийгилик, атаандаштык, статус, жеке баалуулук жана өзүн-өзү башкаруу сыяктуу муктаждыктарга жооп бере аларын тапты. урматтоо. Аны бактылуу жана канааттандырган спектакль. Бирок, мындай сыйлуу эмгек мүнөздөмөлөрүнүн жоктугу нааразылыкка жана нааразычылыкка алып келбейт. Анын ордуна, нааразычылык компаниянын көрсөтмөлөрү, көзөмөл, техникалык көйгөйлөр, эмгек акы, жумуштагы адамдар аралык мамилелер жана эмгек шарттары сыяктуу жумушка байланыштуу факторлорго жагымсыз баа берүүдөн келип чыгат. Эгерде жетекчилик жумуштан канааттанууну жогорулатууну кааласа, анда ал жумуштун түрү менен алектениши керек: статуска жетүү, жоопкерчиликти алуу жана өзүңүздү ишке ашыруу үчүн ал сунуш кылган мүмкүнчүлүктөр. Башка жагынан алганда, эгерде жетекчилик нааразычылыкты азайтууну кааласа, анда ал иш чөйрөсүнө көңүл буруусу керек: саясаттарга, процедураларга, мониторингге жана иштөө шарттарына. Эгерде жетекчилик экөөнө тең бирдей кызыкдар болсо, менеджерлер жумуштуулуктун эки факторун эске алышы керек.
Герцберг Эки фактордук теория Мисалдар
Герцбергдин айтымында, мотивациянын эки фактордук теориясы, мотиваторлор (мисалы, татаал жумуш, адамдын жетишкендиктерин таануу, жоопкерчилик, чечим кабыл алуу процесстерине катышуу, кандайдыр бир маанилүү нерсе жасоо мүмкүнчүлүгү, уюм үчүн маанилүүлүгүн сезүү). таануу, жетишкендик же жеке өсүү сыяктуу жумуштун ички шарттарынан келип чыккан оң канааттанууну сунуштаңыз.
Гигиеналык факторлор (мисалы, статус, эмгек акы, жумуштун коопсуздугу, жөлөкпулдар, эмгек шарттары, жакшы эмгек акы, төлөнүүчү камсыздандыруу, эс алуу) оң канааттанууну сунуш кылбайт же мотивацияны жогорулатпайт, бирок канааттанбоо алардын жоктугунан келип чыгат. "Гигиена" бул сактоо факторлору деген мааниде жана контекстте колдонулат. Булар иштин өзүнө тиешеси жок жана компаниянын көрсөтмөлөрү, көзөмөлдөө практикасы же эмгек акы сыяктуу аспектилерди камтыйт.
Герцберг гигиеналык факторлорду адатта "KITA факторлору" деп атаган, бул "Эшекти тебүү" деген сөздүн кыскартылышы, стимулдарды сунуш кылган же кимдир-бирөөнү бир нерсе үчүн жазалайм деп коркуткан.
Герцбергдин мотивация теориясы боюнча, гигиеналык факторлор кызматкерлердин жумуш ордунда нааразычылыгынын себеби болуп саналат. Жумуш чөйрөсүндө нааразычылыкты болтурбоо үчүн бул гигиеналык факторлорду жок кылуу керек. Муну жасоонун бир топ жолдору бар, бирок нааразычылыкты азайтуунун эң маанилүү жолдорунун кээ бирлери татыктуу эмгек акы төлөө, кызматкерлердин иш коопсуздугун камсыз кылуу жана жумуш ордунда оң маданиятты түзүү болуп саналат.
Герцберг төмөнкү гигиеналык факторлорду эң жогоркудан эң төмөнкүгө чейин кылдаттык менен карап чыкты:
- компаниянын саясаты
- көзөмөл
- алардын жетекчиси менен кызматкердин мамилеси
- иш шарттары
- эмгек акы, жана
- курдаштары менен мамилелер.
Эки фактордук теориянын функциялары
Нааразылыкты жок кылуу эки фактордук теориянын жарымы гана. Калган жарымы жумуштан канааттанууну жогорулатат. Буга түрткү берүүчүлөрдү жакшыртуу аркылуу жетишүүгө болот. Мотивация факторлору кызматкерди жакшыраак иштөөгө түрткү берүү үчүн зарыл. Герцберг ошондой эле биздин аракеттерибизди жана аларды кантип жана эмне үчүн жасап жатканыбызды классификациялады. Мисалы, сиз жумушка байланыштуу иш-аракетти жасашыңыз керек, анткени аны жасасаңыз, ал "жылуу" катары классификацияланат. Бирок, эгер сиз жумушка байланыштуу иш-аракетти жасагыңыз келсе, анда бул "мотивация" катары классификацияланат. Герцберг жумушка канааттануу шарттарын түзүүдөн мурун жумушка нааразычылыкты жоюуну маанилүү деп эсептеген, анткени бул бири-бирине каршы иштейт.
Герцбергдин мотивация теориясынын айкалышы
Герцбергдин wo-фактор теориясына ылайык, төрт мүмкүн болгон комбинациялар бар:
Жогорку гигиена + жогорку мотивация: Кызматкерлердин мотивациясы жогору жана арыздары аз болгон идеалдуу кырдаал.
Жогорку гигиена + төмөн мотивация: Кызматкерлердин арыз-даттануулары аз, бирок анчалык кызыкдар эмес. Жумуш эмгек акы деп эсептелет.
Төмөн гигиена + жогорку мотивация: Кызматкерлер жүйөлүү, бирок көптөгөн даттануулар бар. Жумуш кызыктуу жана оор, бирок эмгек акы жана эмгек шарттары талапка жооп бербеген кырдаал.
Төмөн гигиена + төмөн мотивация: Кызматкерлердин шыктанбай, арыз-даттануулары эң начар көрүнүш.
Анын идеяларын колдоо үчүн бир аз гана маалыматтарды сунуш кылган Маслоудан айырмаланып, Герцберг жана башкалар мотивация жана гигиена теориясын ырастоо үчүн олуттуу эмпирикалык далилдерди келтиришти. Бирок анын иши методологиялык себептерден улам сынга алынган.
Төмөндөгү шилтемеде Герцбергдин мотивациянын эки фактордук теориясынын pdf камтылган:
Герцберг Мотивациянын эки фактордук теориясы pdf
Таштап Жооп