Kahden tekijän teoria (tunnetaan myös nimellä Herzbergin motivaatio- ja hygieniateoria ja kaksoistekijäteoria) väittää, että työssä on tiettyjä tekijöitä, jotka aiheuttavat työtyytyväisyyttä, ja että erillinen joukko tekijöitä aiheuttaa tyytymättömyyttä, jotka kaikki ovat itsenäisiä toimia toisistaan. Sen on kehittänyt psykologi Frederick Herzberg. Tässä artikkelissa on hyvin yksityiskohtaista tietoa Herzbergin motivaation määritelmän teoriasta, esimerkki, pdf ja muuta tärkeää tietoa.
Tässä artikkelissa keskitytään seuraaviin asioihin:
- Herzbergin motivaatioteoria pdf
- Herzbergin kaksitekijämotivaatioteorian määritelmä
- Perusesimerkkejä Herzbergin motivaatioteoriasta
- Herzbergin motivaatioteorian perusta haastattelun analysoinnissa
- Herzberg Kaksitekijäteoria Esimerkkejä
- Herzbergin motivaatioteorian yhdistelmät
- Kaksitekijän toiminnot Theory
Herzbergin kaksitekijämotivaatioteorian määritelmä
Tämän Herzbergin motivaatioteorian määritelmän, jota kutsutaan myös motivaatiohygieniateoriaksi tai kaksoistekijäteoriaksi, kirjoitti Frederick Herzberg vuonna 1959. Tämä amerikkalainen psykologi, joka oli erittäin kiinnostunut ihmisten motivaatiosta ja työtyytyväisyydestä, ehdotti teoriaa. Hän teki tutkimuksensa haastattelemalla ryhmää ihmisiä heidän hyvistä ja huonoista työkokemuksistaan. Hän yllättyi, että ryhmä vastasi kysymyksiinsä hyvistä kokemuksistaan eri tavalla kuin huonoista kokemuksistaan.
Perusesimerkkejä Herzbergin motivaatioteoriasta
Herzbergin teorian mukaan kaksitekijämotivaatiomääritelmä, tunteet, asenteet ja niiden yhteys teolliseen mielenterveyteen liittyvät Abraham Maslowin motivaatioteoriaan. Niiden tuloksilla oli merkittävä teoreettinen ja käytännön vaikutus johtamisen asenteisiin.
Herzbergin motivaatioteorian mukaan yksilöt eivät täytä vain alempia tarpeita työssään. Esimerkiksi minimipalkkoihin tai turvallisiin ja miellyttäviin työoloihin liittyvät tarpeet. Sen sijaan ihmiset etsivät tyydytystä korkeampiin psykologisiin tarpeisiin, jotka liittyvät menestykseen, tunnustukseen, vastuuseen, edistymiseen ja itse työn tyyppiin. Tämä näyttää vastaavan Maslowin teoriaa tarpeiden hierarkiasta.
Herzberg kuitenkin lisäsi tähän teoriaan uuden ulottuvuuden ehdottamalla kaksitekijäistä motivaatiomallia, joka perustuu käsitykseen, että useiden työn ominaisuuksien tai kannustimien olemassaolo johtaa työntekijöiden tyytyväisyyteen. kun taas erilaiset ja erilaiset työn ominaisuudet johtavat tyytymättömyyteen työhön. Siksi tyytyväisyys ja tyytymättömyys eivät ole jatkumoa toisen lisääntyessä toisen vähentyessä, vaan itsenäisiä ilmiöitä. Tämä teoria ehdottaa, että johtajien tulisi parantaa työasenteita ja tuottavuutta tunnistaa ja käsitellä molempia ominaisuuksia, eikä heidän pitäisi olettaa, että tyytyväisyyden lisääntyminen johtaa tyytymättömyyden vähenemiseen.
Kahden tekijän teoria kehitettiin tiedoista, jotka Herzberg keräsi haastattelemalla 203 Pittsburghin alueelta kotoisin olevaa insinööriä ja kirjanpitäjää, jotka valittiin heidän ammattinsa kasvavan merkityksen vuoksi yritysmaailmassa. Mitä tulee rekisteröintiprosessiin:
Lyhyesti sanottuna pyysimme vastaajiamme kuvailemaan elämänjaksoja, jolloin he olivat erittäin onnellisia ja tyytymättömiä työhönsä. Jokainen vastaaja esitti mahdollisimman monta "tapahtumasarjaa" täyttääkseen tietyt kriteerit, mukaan lukien merkittävän muutoksen tunteissa, alun ja lopun sekä olennaisen kuvauksen, joka ei sisältänyt tunteita ja tulkintoja. Ehdotettu hypoteesi näyttää vahvistuvan. Tyytyväisyyteen johtaneet juridiset tekijät (suorituskyky, luontainen kiinnostus työhön, vastuullisuus ja edistyminen) ovat suurelta osin yksinapaisia; Tämä tarkoittaa, että he vaikuttavat hyvin vähän tyytymättömyyteen työhön. Sitä vastoin epätyydyttävät (yrityksen politiikat ja hallintokäytännöt, valvonta, ihmissuhteet, työolot ja palkka) vaikuttavat hyvin vähän työtyytyväisyyteen. – Herzberg, 1964
Herzbergin motivaatioteorian perusta haastattelun analysoinnissa
Analysoidessaan näitä haastatteluja hän havaitsi, että työn ominaisuudet, jotka liittyvät yksilön tekemiseen, eli työn tyyppi, jota hän tekee, voivat ilmeisesti vastata tarpeisiin, kuten menestymiseen, kilpailuun, asemaan, henkilökohtaisiin arvoihin ja itseensä. arvostus. Esitys, joka tekee hänet onnelliseksi ja tyytyväiseksi. Tällaisten palkitsevien työominaisuuksien puute ei kuitenkaan näytä johtavan tyytymättömyyteen ja tyytymättömyyteen. Sen sijaan tyytymättömyys johtuu epäsuotuisista arvioista työhön liittyvistä tekijöistä, kuten yrityksen ohjeista, valvonnasta, teknisistä ongelmista, palkoista, ihmissuhteista työssä ja työoloista. Jos johto haluaa lisätä työtyytyväisyyttä, sen on kohdattava itse työn tyyppi: sen tarjoamat mahdollisuudet saavuttaa asema, ottaa vastuuta ja toteuttaa itseään. Toisaalta, jos johto haluaa vähentää tyytymättömyyttä, sen on keskityttävä työympäristöön: politiikkaan, menettelyihin, valvontaan ja työoloihin. Jos johto on yhtä kiinnostunut molemmista, johtajien tulee ottaa huomioon nämä kaksi työllisyystekijää.
Herzberg Kaksitekijäteoria Esimerkkejä
Herzbergin kaksitekijäisen motivaatioteorian mukaan motivaattorit (esim. haastava työ, henkilön saavutusten tunnustaminen, vastuullisuus, osallistuminen päätöksentekoprosesseihin, mahdollisuus tehdä jotain merkityksellistä, tärkeys organisaatiolle) tarjoavat positiivista tyydytystä, joka tulee itse työn luontaisista edellytyksistä, kuten tunnustuksesta, saavutuksista tai henkilökohtaisesta kasvusta.
Hygieniatekijät (esim. asema, palkka, työturvallisuus, edut, työolot, hyvä palkka, maksettu vakuutus, loma) eivät tarjoa positiivista tyytyväisyyttä tai lisää motivaatiota, vaikka tyytymättömyys johtuu niiden puuttumisesta. "Hygieniaa" käytetään siinä merkityksessä ja kontekstissa, että nämä ovat ylläpitotekijöitä. Näillä ei ole merkitystä itse työn kannalta ja ne sisältävät esimerkiksi yrityksen ohjeita, valvontakäytäntöjä tai palkkoja.
Herzberg kutsui hygieniatekijöitä yleensä "KITA-tekijöiksi", joka on lyhenne sanoista "kick the Ass", joka tarjoaa kannustimia tai uhkaa rangaista jotakuta jostain.
Herzbergin motivaatioteorian mukaan hygieniatekijät ovat syynä työntekijöiden tyytymättömyyteen työpaikalla. Tyytymättömyyden välttämiseksi työympäristössä nämä hygieniatekijät on eliminoitava. Tähän on monia tapoja, mutta tärkeimpiä tapoja vähentää tyytymättömyyttä on maksaa kunnollinen palkka, varmistaa työntekijöiden työturvallisuus ja luoda positiivinen työpaikkakulttuuri.
Herzberg harkitsi huolellisesti seuraavia hygieniatekijöitä korkeimmasta pienimpään:
- yhtiön käytäntö
- valvonta
- työntekijän suhde esimioonsa
- työolosuhteet
- palkkaa ja
- suhteet ikätoveriin.
Kahden tekijän teorian funktiot
Tyytymättömyyden poistaminen on vain puolet kahden tekijän teorian tehtävästä. Toinen puoli olisi työtyytyväisyyden lisäämistä. Tämä voidaan saavuttaa parantamalla motivaattoreita. Motivaatiotekijöitä tarvitaan motivoimaan työntekijää suoriutumaan paremmin. Herzberg myös luokitella toimintamme ja miten ja miksi teemme ne. Jos esimerkiksi teet työhön liittyvän toimenpiteen, koska sinun on tehtävä se, se luokitellaan "liikkumiseksi". Jos kuitenkin teet työhön liittyvän toimenpiteen, koska haluat tehdä sen, se luokitellaan "motivaatioksi". Herzberg piti välttämättömänä tyytymättömyyden poistamista työhön ennen työtyytyväisyyden edellytysten luomista, koska se toimisi toisiaan vastaan.
Herzbergin motivaatioteorian yhdistelmät
Herzbergin wo-tekijäteorian mukaan on neljä mahdollista yhdistelmää:
Korkea hygienia + korkea motivaatio: Ihanteellinen tilanne, jossa työntekijät ovat erittäin motivoituneita ja heillä on vähän valituksia.
Korkea hygienia + alhainen motivaatio: Työntekijöillä on vähän valituksia, mutta he eivät ole kovin motivoituneita. Työ katsotaan palkkaksi.
Matala hygienia + korkea motivaatio: Työntekijät ovat motivoituneita, mutta heillä on paljon valituksia. Tilanne, jossa työ on jännittävää ja vaikeaa, mutta palkka ja työolot eivät täytä vaatimuksia.
Huono hygienia + alhainen motivaatio: Se on pahin tilanne, jossa työntekijät eivät ole motivoituneita ja heillä on paljon valituksia.
Toisin kuin Maslow, joka tarjosi vain vähän tietoa ideoidensa tueksi, Herzberg ja muut tarjosivat merkittäviä empiirisiä todisteita vahvistaakseen motivaatio- ja hygieniateorian. Hänen töitään on kuitenkin kritisoitu metodologisista syistä.
Alla oleva linkki sisältää pdf-tiedoston Herzbergin kaksitekijän motivaatioteoriasta:
Herzberg Motivaatio kahden tekijän teoria pdf
Jätä vastaus