В тази статия ще обсъдим какво е ролеви конфликт, включително видове ролеви конфликти и примери.
Да си на лидерска позиция включва вземането на важни решения и понякога е трудно да избереш. Дори на работното ни място или вкъщи понякога се налага да вземаме важни решения.
Конфликтът на ролите възниква, когато от индивида се очаква да изпълнява задълженията на две противоречащи си позиции. Прост пример за ролеви конфликт е конфликтът работа/семейство, който е много често срещан.
Понякога на родителите им е трудно да създадат баланс между работата и семейството си. Например баща, който е пилот, или майка, която е професионален здравен работник, може да отсъстват по време на важни моменти поради работата си.
Ролевият конфликт е преживяване, с което повечето хора трябва да се справят. Но има ли решение на ролевия конфликт и какви са примерите за ролеви конфликт?
Какво е ролеви конфликт?
Конфликтът на роли възниква, когато от индивида се очаква да изпълнява задълженията на две противоречащи си позиции според study.com.
Повечето родители изпитват ролеви конфликти. Малко е трудно да създадете баланс между работа и семейство, особено ако работата ви е много взискателна.
Заради позициите, които заемаме, изборът между изпълнение на семейни и професионални задължения ни кара да се чувстваме конфликтни. Преживяваме ролеви конфликти, когато трябва да вземем важни решения и да изберем между работата или семейството си.
Също прочетено: Разлика между междуличностно и вътрешноличностно общуване: ключове за общуване
Защо възниква конфликт на ролите?
Преживяваме ролеви конфликти, когато срещу нас се поставят противоречиви изисквания да вземаме важни решения между работата и семейството. Повечето хора изпитват ролеви конфликти, когато чувстват, че са били дърпани в различни посоки.
Например, да приемем, че момче на име Джим иска да влезе в баскетболна лига, а бащата на Джим Роб иска да прекарва повече време със сина си. За да поднови връзката си със сина си Джим, Роб решава да стане треньор на баскетболния отбор на сина си.
Роб знае, че синът му не е толкова добър, колкото останалите играчи в отбора. Джим тепърва ще трупа опит, за да се състезава на най-високо ниво. Джим все още развива уменията си и ако му се даде възможност да представлява отбора във важни игри, отборът може да загуби от противника.
Роб иска синът му Джим да играе по време на важни игри. Въпреки това той знае, че оставянето на Джим да играе пред други опитни членове на отбора ще струва на отбора. Роб иска отборът да печели и само с опитните отборни играчи може да постигне това.
Като любящ баща, Роб преживява това, което е известно като ролеви конфликт.
Видове ролеви конфликти
Като цяло има два вида ролеви конфликти, които са вътрешно-ролеви конфликти и междуролеви конфликти.
Вътрешно ролеви конфликти
Това е вид конфликт, който възниква, когато се очакват различни резултати при изпълнение на една и съща роля.
Например, един служител може да бъде помолен да изпълни задача от двама мениджъри. Тяхното искане е солидно, но задачата не може да бъде изпълнена от служителя едновременно.
Да кажем, че има ситуация, в която служителите искат добри заплати с по-кратко работно време. Директорите на компанията може да не са съгласни с искането на служителя.
В такава ситуация мениджърите или супервайзорите изпитват това, което е известно като вътрешноролев конфликт.
Междуролев конфликт
Този тип конфликт възниква поради противоположни изисквания към един и същи индивид, докато изпълнява различни роли.
Например, работата под повишено напрежение може да доведе до прекарване на повече часове в офиса. Това затруднява майката или бащата да прекарват повече време със семейството.
Поради взискателния характер на работата, служителят може да прекарва повече време в офиса, отколкото със семейството си.
Примери за ролеви конфликти
Според Indeed.com ролевите конфликти са в различни форми. Като работодател или директор вашите служители ще реагират и реагират по различен начин на ролеви конфликти.
Като цяло има няколко примера за ролеви конфликти, които са често срещани на работното място.
Едновременна работа на роли от по-високо и от по-ниско ниво
Въпреки че служителите обикновено работят, за да изпълнят конкретна задача, има хора в екипа, които действат като ръководител или мениджър. Действането като супервайзер или мениджър описва работа в роли на високо и по-ниско ниво.
Поемането на тези временни позиции понякога може да доведе до объркване между членовете на екипа. Тези, на които е дадена временна позиция на надзорник или мениджър, трябва да работят с членовете на екипа и също така да докладват за работата на работниците на по-висшия орган.
За да хвърлим повече светлина върху темата, нека кажем, че има екип от редактори, които трябва да изпълнят дадена задача. В рамките на екипа се избира водещ редактор, който да наблюдава екипа и да прави прегледи на представянето на екипа.
Водещият редактор също трябва да изпълни същата задача като другите членове на екипа.
Също прочетено: Защо една фирма трябва да наеме специален екип за разработка?
Проблемът с тролея
Това е добре познат мисловен експеримент, който включва индивидуално вземане на важно решение между два резултата.
Най-доброто описание на проблема с тролея включва железопътен работник, който наблюдава тролей на коловоза. Тролеят се движи срещу група хора, които не могат да се отдалечат от релсовия път.
Железопътният работник трябва да вземе бързо решение, за да избегне този сблъсък. Той трябва да избере да задейства лост и да промени посоката на количката. По този начин количката ще се сблъска само с един човек на пистата.
В такава ситуация железничарят преживява вътрешноролеви конфликт, тъй като трябва да избира между бездействането и оставянето на тролея да прегази много хора. Или действайте бързо, за да отклоните тролея, което води до смъртта на един човек.
Задължения, дължащи се на различни длъжности
Повечето хора са наети и имат позицията да изпълняват две различни работни места. Приемането на такива длъжности може да бъде изискващо, тъй като понякога служителите се чувстват претоварени, защото трябва да работят в две различни роли.
Служителите с две отделни длъжности често объркват другите членове на екипа, с които работят. Поради служебния си статут другите служители са объркани и често задават въпроси относно длъжностите си.
Например, дадено лице може да бъде назначено като координатор по дигитален маркетинг. Като дигитален маркетинг координатор, основната работа на служителя включва планиране и планиране на маркетингови кампании.
Ако компанията няма копирайтър, лицето, наето като a дигитален маркетинг координаторът може да се наложи да изпълнява задълженията си на копирайтър и да изпълнява задълженията по писане на съдържание.
Майчинството и работното място
Като родител е важно да създадете баланс между работата и семейството, особено ако сте майка. Това е един от примерите за ролеви конфликти, в които се намират повечето жени.
Конфликтът работа/семейство кара жените да чувстват, че са били привлечени в различна посока. Една любяща майка, която е лекар по професия, може да прекарва часове в работа в офиса.
В тази ситуация тя преживява междуролеви конфликт, тъй като е важно да си майка и лекар. Но работата й отнема повече време и я държи далеч от семейството.
Ограничени предоставени насоки за роля
Има служители, които могат да бъдат наети да изпълняват конкретна роля с малък или никакъв опит в това как да направят нещата правилно. Ръководителят или мениджърът на тези служители едва ли може да ги контролира или напътства какво трябва да се направи.
Тъй като служителите са неопитни и едва разбират как да изпълняват задачите си, това се отразява на тяхната увереност и те вероятно ще се съмняват дали правят нещо по правилния начин.
Вземете например счетоводител, който е нает да работи с екип от счетоводители. Неопитният служител трябва да работи с други счетоводители, които имат отделни финансови задачи, които трябва да изпълнят.
Мениджърът предоставя кратък преглед на ролята на екипа от счетоводители, без да предоставя материали за обучение или да обяснява повече за позицията.
Това поставя целия екип от счетоводители в объркване. Тъй като мениджърът не предостави допълнителни обяснения и обучителни материали, екипът се чувства несигурен относно задачите, които са им възложени да изпълнят.
Също прочетено: Стратегии за обучение на студенти на лидерски умения
Страната от третия свят
Според Helpfulprofessor.com страните от третия свят се отнасят за страни, които все още са слабо развити и не са част от водения от САЩ блок НАТО или част от водения от СССР съветски блок от страни от Варшавския договор.
Държавите, класифицирани като нации от третия свят, се намират най-вече в Африка, Централна и Южна Америка и Азия.
Страните от третия свят заклеймиха разделението на света на милитаризирани блокове и повечето от страните от третия свят бяха принудени да разчитат на един блок. Освен това им беше позволено да разчитат на друг блок, за да посрещнат нуждите си от икономическо развитие.
Например Индия се противопостави на бивши колонизирани нации да се присъединят към какъвто и да е военен блок. Известно е обаче, че Индия разчита на Съветския съюз за доставка на технологично обучение, тежко индустриално оборудване и военна техника.
Обществени защитници
Точно както професионалните здравни работници, адвокатите също изпитват ролеви конфликти. Да бъдеш адвокат включва защита на няколко клиенти, включително престъпници, избягващи да прекарват време зад решетките за своите престъпления.
Понякога е трудно да се защитят клиенти в съда, знаейки броя на представените пред съда доказателства и свидетелите, готови да свидетелстват срещу този клиент.
Адвокатът понякога се оказва в трудна ситуация и преживява ролеви конфликт. Професионално, адвокатът е длъжен да защитава своя клиент, докато има достатъчно доказателства за наказателно преследване на този клиент.
Обществените защитници са сред примерите за ролеви конфликти, тъй като понякога трябва да се справят със съвестта си заради това, че са професионалисти като адвокати.
Non-Coms в армията
Подофицерите са военнослужещи, които са се издигнали в редиците на военнослужещите, но не са еквиваленти на офицери.
Рангът сержант и ефрейтор се считат за подофицери в Военни от САЩ. Британските, австралийските и канадските военни също считат ранга на сержант и ефрейтор за некомандиращи.
Рангът сержант и ефрейтор са по-висши от военнослужещите. Със своя опит те обучават наборници в армията.
Също прочетено: 15-те най-добри военни колежа в Грузия през 2024 г
Какви са техниките за минимизиране на конфликтите?
Можете да минимизирате конфликта, като направите някое от следните неща:
- Опитайте се да не давате бърз отговор, вместо това първо слушайте внимателно
- Не отговаряйте на силно интензивни или емоционални думи
- Опитайте се да наблюдавате невербалното си изтичане
- Концентрирайте се върху казаното, а не върху това как е казано
- Идентифицирайте възникващите нужди и интереси на други хора
- Разбирайте и отразявайте това, което чувате
Заключение
Всеки може да преживее ролеви конфликти в живота. Понякога работата ни изисква повече внимание, но не трябва да пренебрегваме отделянето на време за важни семейни събития.
Опитайте се да създадете баланс между работата и семейството, за да не загубите и двете. И избягвайте да заемате две длъжности само за да впечатлите ръководител или мениджър.
Надяваме се, че тази статия за примери за конфликтни роли е била полезна.
Препоръки
- Какви биха могли да бъдат потенциалните предимства и недостатъци на работата на непълно работно време като студент?
- Изписвате ли заглавия на филми в курсив? Всичко, което трябва да знаете
- Как да напиша Еразъм мотивационно писмо с примери
- 25 съвета как да спрете да отлагате и да намерите мотивация за домашна работа
- Съвети за успешно търсене на апартаменти в университетски градове
Препратки
- полезенprofessor.com: 12 примера за ролеви конфликти
- study.com: Какво е конфликт на роли? – Определение, типове и примери
- geeksforgeeks.org: Какво представлява конфликтът на ролите и защо възниква?
- indeed.com: Ролеви конфликти: Ръководство за мениджъри
Оставете коментар