تمت مناقشة أفضل تقنيات التفكير في هذه المقالة لتوفير دليل شامل لمساعدتك في التقنيات اللازمة للتوصل إلى أفكار فعالة لحل المشكلات.
قد يبدو العثور على حلول لمشاكل العمل أمرًا صعبًا، ولكن هناك طرقًا لجعل الأمر أسهل وممتعًا. باستخدام تقنيات مختلفة، يمكنك التوصل إلى أفكار إبداعية وحل المشكلات بفعالية. يمكن أن يؤدي اختيار الطريقة المناسبة لفريقك إلى تعزيز إبداعك والمساعدة في إيجاد حلول أفضل. سنناقش في هذه المقالة 10 تقنيات للتفكير لتعزيز مهاراتك في توليد الأفكار وحل المشكلات. يمكن لهذه التقنيات أن تجعل العملية أكثر إنتاجية ومتعة لفريقك.
ما هي تقنيات التفكير؟
تقنيات التفكير هي أساليب تستخدم في عملية حل المشكلات تسمى التفكير التصميمي. التفكير التصميمي هو وسيلة لحل المشكلات من خلال التركيز على احتياجات الأشخاص الذين سيستخدمون الحل. التفكير هو الخطوة الثالثة في هذه العملية. في هذه الخطوة، تجتمع مجموعة من الأشخاص معًا في جلسة أو ورشة عمل يقودها أحد الميسرين. يقومون بتمارين مختلفة لتوليد أفكار لحل مشكلة معينة أو إنشاء منتج جديد.
أثناء التفكير، الهدف هو التفكير في أكبر عدد ممكن من الحلول. يرشد الميسر المشاركين في عملية العصف الذهني والتمارين الإبداعية. الهدف هو إنشاء قائمة طويلة من الأفكار. وفي وقت لاحق، يتم تقييم هذه الأفكار واختيار أفضلها لمزيد من التطوير. تساعد تقنيات التفكير الفرق على التفكير بشكل إبداعي والتوصل إلى حلول مبتكرة للتحديات.
أفضل 10 تقنيات للتفكير
فيما يلي 10 طرق مفيدة للتوصل إلى أفكار جديدة. عندما تريد التفكير في شيء جديد، يمكنك تجربة هذه التقنيات. اختر ما يناسبك بشكل أفضل واستخدمه في حياتك جلسات العصف الذهني. يمكن أن تساعدك هذه الأساليب على أن تكون أكثر إبداعًا وأن تفكر في حلول مبتكرة.
تقنية العصف الذهني
العصف الذهني هو وسيلة لمجموعة من الأشخاص للعمل معًا والتفكير في أفكار جديدة. تعمل بشكل أفضل مع 5 إلى 7 أشخاص ويجب أن تستمر حوالي 20 دقيقة. إن وجود مجموعة أصغر وحد زمني يساعد في الحفاظ على تركيز المناقشة. من الجيد أن يكون لديك أشخاص من خلفيات أو آراء مختلفة في المجموعة، حتى تحصل على الكثير من الأفكار المختلفة.
لبدء جلسة العصف الذهني، تحتاج إلى شخص ما لتوجيه المناقشة، يسمى الميسر. إنهم يتأكدون من حصول الجميع على فرصة للتحدث ومساعدة المجموعة على التحدث عن الأفكار بطريقة إيجابية. يجب على الأشخاص في المجموعة مشاركة أفكارهم والاستماع إلى الآخرين والتحدث عن تلك الأفكار معًا. يجب تجنب التعليقات السلبية، ويجب احترام كل فكرة ومناقشتها. بهذه الطريقة، يمكن أن يكون العصف الذهني مفيدًا حقًا للتوصل إلى حلول إبداعية.
اقرأ أيضا: 15 أمثلة على المواضيع في الأدب
أسوأ فكرة تقنية
إن أسلوب "أسوأ فكرة" هو وسيلة لحل المشكلات من خلال طرح أفكار سيئة حقًا. في العصف الذهني المنتظم، قد يخاف الناس من النقد، ولكن في هذا الأسلوب، يتم تشجيع الأفكار السيئة. وهذا يخلق جوًا ممتعًا حيث يحاول المشاركون أن يكونوا سخيفين ومبدعين قدر الإمكان.
بعد توليد هذه الأفكار السيئة، يطلب الميسر من الفريق التفكير في ما يجعل هذه الأفكار سيئة. ثم يقومون بقلب تلك السمات السلبية لإيجاد الحلول المحتملة. من المثير للدهشة أن مناقشة هذه الأفكار الرهيبة يمكن أن تؤدي إلى إلهام واتصالات غير متوقعة، مما يساعد على إيجاد حلول جيدة للمشكلة. توضح هذه الطريقة أنه حتى أسوأ الأفكار يمكن أن تكون لها قيمة وتؤدي إلى حلول مبتكرة.
تقنية القصة المصورة
تعد القصة المصورة واحدة من أفضل تقنيات التفكير، وهي أداة مفيدة لتخطيط العمليات وتحسينها. فهو يساعد الناس على تصور أفكارهم ورؤية النتائج المحتملة. تخيل أن الأمر يشبه إنشاء شريط فكاهي يوضح كيف يمر العملاء خلال العملية. لا تحتاج إلى أن تكون فنانًا للقيام بذلك - ما عليك سوى استخدام المربعات التي تحتوي على نص أو صور لتمثيل كل خطوة وربطها بالأسهم.
عندما تقوم بإنشاء القصة المصورة، اتبع رحلة عميلك من البداية إلى النهاية. فكر في ما تريد أن يشعر به المستخدمون أو ما تريد منهم أن يفعلوه في كل خطوة. ثم اكتشف الحلول أو الأفكار التي ستحقق ذلك. يمكن أن تكشف هذه الطريقة عن الخطوات المفقودة في العملية، مما يساعدك على تصميم تجارب أفضل.
تقنية رسم الخرائط الذهنية
رسم الخرائط الذهنية يشبه رسم صورة لأفكارك وأفكارك. يساعدك على فهم المشكلة والتفكير في طرق لحلها. تخيل أنك تبدأ بمشكلة كبيرة مكتوبة في منتصف الصفحة. بعد ذلك، قم برسم خطوط لربط المشكلة بالحلول المختلفة التي يفكر فيها فريقك. هذه الحلول تشبه الفقاعات حول المشكلة. يمكنك أيضًا ربط هذه الفقاعات بإجراءات أصغر يجب اتخاذها لنجاح الحلول.
على سبيل المثال، إذا أراد صاحب شركة صغيرة أن يتفاعل عدد أكبر من الأشخاص مع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به، فيمكنه كتابة هذه المشكلة في منتصف الصفحة. بعد ذلك، يمكنهم رسم فقاعات حولها بأفكار مثل إنشاء منشورات جيدة، ووضع جدول زمني، والتحدث مباشرة مع العملاء. ويمكنهم بعد ذلك ربط هذه الأفكار بإجراءات محددة، مثل نشر المزيد من الصور أو مشاركة المحتوى من الأشخاص المؤثرين. بهذه الطريقة، تصبح المشكلات المعقدة أبسط وأسهل في الحل عن طريق تقسيمها إلى أجزاء أصغر. تساعد الخرائط الذهنية على تنظيم الأفكار وإيجاد الحلول العملية.
اقرأ أيضا: كيف تصبح عالم الجريمة
تقنية الكتابة الدماغية
الكتابة الذهنية هي وسيلة لتوليد الأفكار في المجموعة، خاصة للأشخاص الذين قد يشعرون بالخجل أو الهدوء. وإليك كيف يعمل:
- طريقة التحضير: يحصل كل فرد في المجموعة على قطعة من الورق وقلم.
- أفكار الكتابة: لدى كل شخص خمس دقائق لكتابة أكبر عدد ممكن من الحلول أو الأفكار المتعلقة بالمشكلة التي تريد المجموعة حلها.
- أوراق المرور: وبعد خمس دقائق، يقوم الجميع بتمرير ورقتهم إلى شخص آخر في المجموعة.
- أفكار البناء: يقرأ الشخص الجديد الأفكار الموجودة على الورقة التي تلقاها ويضيف المزيد من الأفكار أو يبني على الأفكار الموجودة.
- كرر: يستمر تمرير الأوراق حتى يساهم الجميع في جميع الأوراق.
- جمع الأفكار: يقوم الميسر بجمع كل الأوراق.
- مناقشة الأفكار: يعرض الميسر جميع الأفكار من الأوراق. تتحدث المجموعة عن كل فكرة وتقرر أي منها هي الأفضل لحل مشكلتهم.
- تحسين الأفكار: يتم بعد ذلك العمل على الأفكار المختارة وتطويرها للاستخدام المحتمل.
هذه الطريقة جيدة لأنها تتأكد من سماع أفكار الجميع. في عملية العصف الذهني العادية، يتحدث بعض الأشخاص كثيرًا بينما لا يحصل الآخرون على فرصة. تساعد الكتابة الذهنية على خلق بيئة أكثر عدالة للجميع للمشاركة.
تحدي ما نعتقد أننا نعرفه
في العديد من الشركات، يعتقد الناس أشياء معينة حول كيفية القيام بالأشياء. لكن هذا الأسلوب يشكك في هذه المعتقدات ليخرج بأفكار جديدة ومبتكرة. إنها طريقة جيدة لتحسين منتج حالي أو إنشاء منتج جديد. أولاً، فكر فيما تريد صنعه أو إصلاحه. ثم قم بعمل قائمة من 20 إلى 30 فكرة حول هذا الشيء. يمكن أن تكون هذه الأفكار جيدة أو سيئة، ويجب أن تغطي كل شيء عنها عملك.
بعد إعداد القائمة، قم بمراجعة الأفكار وتحدث عما إذا كانت صحيحة أم أن الأشخاص لم يشككوا فيها من قبل. ومن خلال القيام بذلك، قد تدرك أن بعض الأشياء التي تؤمن بها بشأن منتجك أو عملك ليست ضرورية. يمكنك بعد ذلك استبدال هذه الأفكار القديمة بأفكار جديدة أفضل. وهذا يساعد عملك على أن يصبح أكثر ابتكارًا وإبداعًا.
تقنية الرسم
عندما تقوم بإنشاء شيء جديد، مثل منتج ما، فإن رسم الصور يمكن أن يكون مفيدًا حقًا. يجد بعض الأشخاص أنه من الأسهل عرض أفكارهم من خلال الرسومات بدلاً من التحدث عنها. يمكن أن يساعد الرسم فريقك على التفكير في أفكار مجردة، وهي مفاهيم ليس من السهل فهمها.
لا داعي للقلق بشأن جعل رسوماتك مثالية. إنها مجرد مسودات تقريبية أو رسومات بسيطة توضح ما تفكر فيه.
هناك طريقة رائعة للقيام بذلك مع مجموعة من الأشخاص. يطلق عليه الرسم التعاوني. بدلاً من كتابة الأفكار، يقوم كل شخص في المجموعة برسم أفكاره. وبعد ذلك، يقوم الجميع بتمرير رسوماتهم للآخرين، الذين يضيفون المزيد إليها. وأخيرًا، يتم عرض جميع الرسومات للجميع، ويتحدث عنها الجميع.
تقنية المقارنات
المقارنات تشبه مقارنة شيئين للحصول على أفكار جديدة. إنها طريقة لجعل المشكلة الصعبة أسهل من خلال التفكير في شيء يعرفه الجميع. على سبيل المثال، فكر في التسويق باعتباره صيدًا. مثلما يحتاج الصياد إلى معرفة السمك الذي يريده والطعم الذي سيستخدمه، يحتاج المسوقون إلى معرفة جمهورهم والاستراتيجيات الناجحة. يمكنهم استخدام هذه المقارنة للتوصل إلى أفكار تسويقية جديدة. إن الأمر يشبه طرح السؤال التالي: "إذا كان هذا الأمر ناجحًا بالنسبة لصيد الأسماك، فكيف يمكن أن ينجح معنا في التسويق؟" وهذا يساعد الناس على التفكير في طرق أفضل للقيام بالأشياء.
التحدث عن الرسومات يمكن أن يساعدك على رؤية الروابط بين الأفكار. بهذه الطريقة، يمكنك التوصل إلى أفضل تصميم معًا. تعتبر هذه الطريقة رائعة إذا كان فريقك يحب الفن وتتأكد من سماع المجموعة لأفكار الجميع والتفكير فيها.
تقنية SCAMPER
SCAMPER هي أداة مفيدة تساعدك على التفكير بشكل خلاق وحل المشاكل بطرق مختلفة. إنه مفيد بشكل خاص عندما تريد تحسين منتج أو خدمة حالية، أو عندما تحاول إنشاء شيء جديد. SCAMPER تعني الاستبدال، والدمج، والتكيف، والتعديل، والوضع لاستخدام آخر، والإزالة، والعكس.
على سبيل المثال، يمكنك طرح أسئلة مثل: هل يمكننا استبدال أجزاء من هذا المنتج بشيء آخر؟ ماذا عن دمجه مع منتج آخر لجعله أفضل؟ هل هناك مجموعة مختلفة من الأشخاص الذين قد يستخدمون هذا؟ ماذا لو قمنا بتغيير جزء منه لتحسين وظيفته؟ هل يمكننا إيجاد طريقة جديدة لاستخدامه؟ هل هناك أشياء غير ضرورية يمكننا إزالتها لتبسيط الأمر؟ ماذا لو قمنا بتغيير طريقة صنع هذا المنتج بالكامل؟ من خلال استكشاف هذه الأسئلة، قد تكتشف حلولاً لم تفكر بها من قبل، مما يساعدك على العثور على أفكار جديدة ومبتكرة.
تقنية عصف الجسم
Bodystorming هي تقنية يقوم فيها الأشخاص بتمثيل مواقف مختلفة للتوصل إلى أفكار. تُستخدم هذه الطريقة في التفكير التصميمي، الذي يركز على فهم ما يحتاجه المستخدمون. من خلال وضع نفسك فعليًا مكان المستخدم، يمكنك فهم مشاكله واحتياجاته بشكل أفضل. لا تساعد هذه التقنية في توليد أفكار إبداعية فحسب، بل تجعل المشاركين أكثر حماسًا وتفاعلًا.
للقيام بالعصف الجسدي، تحتاج إلى إعداد السيناريو الذي تريد تبادل الأفكار حوله وقد يتطلب استخدام الدعائم. يقوم المشاركون بتمثيل العمليات أو المواقف أثناء التفكير في طرق حل المشكلات المتعلقة بتلك السيناريوهات. يسمح Bodystorming للأشخاص بمعالجة المشكلات المعقدة بطريقة عملية.
اترك تعليق