Двуфакторната теория (известна още като теорията на мотивацията и хигиената на Херцберг и теорията на двойния фактор) заявява, че има определени фактори на работното място, които причиняват удовлетворение от работата, и че отделен набор от фактори причинява неудовлетворение, всички от които са независими действия един от друг. Тя е разработена от психолога Фредерик Херцберг. Тази статия има добре подробна информация за теорията на Херцберг за дефиницията на мотивацията, пример, pdf и друга жизненоважна информация.
Тази статия ще се фокусира върху следното:
- Херцберг теория на мотивацията pdf
- Дефиниране на теорията за двуфакторната мотивация на Херцберг
- Основни примери за теорията на мотивацията на Херцберг
- Основа на теорията на мотивацията на Херцберг при анализиране на интервюто
- Двуфакторна теория на Херцберг Примери
- Комбинации от теорията на мотивацията на Херцберг
- Функции на два фактора Теоry
Дефиниране на теорията за двуфакторната мотивация на Херцберг
Тази дефиниция на мотивационната теория на Херцберг, наричана още теория за мотивационна хигиена или теория на двойния фактор, е написана през 1959 г. от Фредерик Херцберг. Този американски психолог, който много се интересуваше от мотивацията и удовлетворението от работата на хората, предложи теорията. Той направи своето проучване, като интервюира група хора за техния добър и лош трудов опит. Той беше изненадан, че групата отговори на въпросите за добрите си преживявания по различен начин, отколкото за лошите си преживявания.
Основни примери за теорията на мотивацията на Херцберг
Според теорията на Херцберг, дефиницията на мотивацията с два фактора, чувствата, нагласите и тяхната връзка с индустриалното психично здраве са свързани с теорията за мотивацията на Абрахам Маслоу. Техните резултати оказаха значително теоретично и практическо влияние върху нагласите на ръководството.
Според теорията за мотивацията на Херцберг, хората не само отговарят на нуждите от по-нисък ред на работа. Например нужди, свързани с минимални заплати или безопасни и приятни условия на труд. Вместо това хората търсят задоволяване на висши психологически потребности, които са свързани с успеха, признанието, отговорността, напредъка и самия вид работа. Това изглежда отговаря на теорията на Маслоу за йерархията на потребностите.
Въпреки това, Херцберг добави ново измерение към тази теория, като предложи двуфакторен модел на мотивация, базиран на идеята, че съществуването на набор от характеристики на работата или стимули води до удовлетвореност на служителите от работата. докато различните и различни характеристики на работата водят до неудовлетвореност от работата. Следователно удовлетворението и неудовлетвореността не са континуум с нарастването на едното, когато другото намалява, а независими явления. Тази теория предполага, че мениджърите, за да подобрят отношението към работата и производителността, трябва да разпознават и третират и двете характеристики и не трябва да приемат, че увеличаването на удовлетвореността води до намаляване на неудовлетвореността.
Двуфакторната теория е разработена от данни, които Херцберг е събрал от интервюта с 203 инженери и счетоводители от региона Питсбърг, избрани поради нарастващото значение на професиите им в света на бизнеса. Относно процеса на регистрация:
Накратко, помолихме нашите респонденти да опишат периодите в живота си, когато са били изключително щастливи и недоволни от работата си. Всеки респондент предостави възможно най-много „последователности от събития“, за да отговори на определени критерии, включително значителна промяна в чувствата, начало и край и съществено описание, което не съдържа чувства и интерпретации. Предложената хипотеза изглежда е потвърдена. Правните фактори, които са довели до удовлетворение (резултатност, присъщ интерес към работата, отговорност и напредък), са до голяма степен еднополярни; Това означава, че те допринасят много малко за неудовлетвореността от работата. Обратно, незадоволителни (фирмени политики и административни практики, надзор, междуличностни отношения, условия на труд и заплата) допринасят много малко за удовлетвореността от работата. – Херцберг, 1964 г
Основа на теорията на мотивацията на Херцберг при анализиране на интервюто
Анализирайки тези интервюта, той установи, че характеристиките на работата, които са свързани с това, което човек върши, тоест вида работа, която човек върши, очевидно могат да задоволят потребности като успех, конкуренция, статус, лична стойност и самопо себе си. уважение. Изпълнение, което го прави щастлив и доволен. Липсата на такива възнаграждаващи характеристики обаче не изглежда води до недоволство и неудовлетвореност. Вместо това, недоволството е резултат от неблагоприятни оценки на фактори, свързани с работата, като насоки на компанията, надзор, технически проблеми, заплати, междуличностни отношения на работното място и условия на труд. Ако ръководството иска да повиши удовлетворението от работата, то трябва да се справи със самия вид работа: възможностите, които предлага за постигане на статут, поемане на отговорност и реализация на себе си. От друга страна, ако ръководството иска да намали недоволството, то трябва да се съсредоточи върху работната среда: политики, процедури, мониторинг и условия на труд. Ако ръководството се интересува еднакво и от двете, мениджърите трябва да вземат предвид двата фактора на заетостта.
Двуфакторна теория на Херцберг Примери
Според Двуфакторната теория на мотивацията на Херцберг, мотиваторите (например предизвикателна работа, признаване на постиженията на човек, отговорност, участие в процесите на вземане на решения, възможността да се направи нещо смислено, усещането за важност за организация), които предлагат положително удовлетворение, което идва от вътрешните условия на самата работа, като признание, постижения или личностно израстване.
Хигиенните фактори (напр. статус, заплата, сигурност на работното място, обезщетения, условия на труд, добра заплата, платена осигуровка, отпуск) не предлагат положително удовлетворение или повишават мотивацията, въпреки че недоволството идва от липсата им. „Хигиена“ се използва в смисъл и контекст, че това са поддържащи фактори. Те не са от значение за самата работа и включват аспекти като фирмени насоки, надзорни практики или заплати.
Херцберг обикновено нарича хигиенните фактори „KITA фактори“, което е съкращение от „ритане на задника“, предлагайки стимули или заплашване да накаже някого за нещо.
Според теорията на Херцберг за мотивацията, хигиенните фактори са причина за недоволството на служителите на работното място. За да се избегне недоволството в работната среда, тези хигиенни фактори трябва да бъдат елиминирани. Има значително много начини да направите това, но някои от най-важните начини за намаляване на недоволството са да плащате достойни заплати, да осигурите сигурност на работните места за служителите и да създадете положителна култура на работното място.
Херцберг внимателно разгледа следните хигиенни фактори от най-високи до най-ниски:
- политика на компанията
- надзор
- отношенията на служителя с техния шеф
- условия на работа
- заплата и
- взаимоотношения с връстници.
Функции на двуфакторната теория
Премахването на недоволството е само половината от работата на теорията за два фактора. Другата половина ще увеличи удовлетворението от работата. Това може да се постигне чрез подобряване на мотиваторите. Мотивационните фактори са необходими, за да мотивират служителя да работи по-добре. Херцберг също класифицира нашите действия и как и защо ги извършваме. Например, ако предприемете действие, свързано с работата, защото трябва да го направите, то ще бъде класифицирано като „преместване“. Въпреки това, ако предприемете действие, свързано с работата, защото искате да го направите, това се класифицира като „мотивация“. Херцберг смята, че е от съществено значение да се премахне неудовлетвореността от работата, преди да се създадат условия за удовлетвореност от работата, тъй като това би работило едно срещу друго.
Комбинации от теорията на мотивацията на Херцберг
Според wo-факторната теория на Херцберг има четири възможни комбинации:
Висока хигиена + висока мотивация: Идеалната ситуация, в която служителите са силно мотивирани и имат малко оплаквания.
Висока хигиена + ниска мотивация: Служителите имат малко оплаквания, но не са много мотивирани. Работата се счита за заплата.
Ниска хигиена + висока мотивация: Служителите са мотивирани, но имат много оплаквания. Ситуация, в която работата е вълнуваща и трудна, но заплатите и условията на труд не отговарят на изискванията.
Ниска хигиена + ниска мотивация: Това е най-тежката ситуация, в която служителите не са мотивирани и имат много оплаквания.
За разлика от Маслоу, който предложи само малко данни в подкрепа на идеите си, Херцберг и други предоставиха съществени емпирични доказателства за потвърждение на теорията за мотивацията и хигиената. Работата му обаче е критикувана по методологически причини.
Връзката по-долу съдържа pdf на Двуфакторната теория на мотивацията на Херцберг:
Херцберг Двуфакторна теория на мотивацията pdf
Оставете коментар