İki faktörlü teori (Herzberg'in motivasyon ve hijyen teorisi ve ikili faktör teorisi olarak da bilinir), işte iş tatminine neden olan belirli faktörlerin olduğunu ve ayrı bir faktörlerin tatminsizliğe yol açtığını belirtir. birbirinden bağımsız hareket. Psikolog Frederick Herzberg tarafından geliştirilmiştir. Bu makale, Herzberg motivasyon tanımı teorisi, örnek, pdf ve diğer hayati bilgiler hakkında ayrıntılı bilgi içermektedir.
Bu makale aşağıdakilere odaklanacaktır:
- Herzberg motivasyon teorisi pdf
- Herzberg iki faktörlü motivasyon teorisinin tanımı
- Herzberg Motivasyon Teorisinin Temel Örnekleri
- Röportajın İncelenmesinde Herzberg Motivasyon Teorisinin Temeli
- Herzberg İki Faktör Teorisi Örnekleri
- Herzberg Motivasyon Teorisinin Kombinasyonları
- İki Faktör Teo'nun İşlevleriry
Herzberg iki faktörlü motivasyon teorisinin tanımı
Motivasyonel hijyen teorisi veya çift faktör teorisi olarak da adlandırılan bu Herzberg motivasyon teorisi tanımı, 1959'da Frederick Herzberg tarafından yazılmıştır. İnsanların motivasyonu ve iş tatmini ile çok ilgilenen bu Amerikalı psikolog, teoriyi önerdi. Araştırmasını, bir grup insanla iyi ve kötü iş deneyimleri hakkında görüşerek yaptı. Grubun iyi deneyimleri hakkındaki soruları kötü deneyimlerinden farklı olarak yanıtlamasına şaşırdı.
Herzberg Motivasyon Teorisinin Temel Örnekleri
Herzberg teorisine göre iki faktörlü motivasyon tanımı, duygular, tutumlar ve bunların endüstriyel zihinsel sağlıkla bağlantısı Abraham Maslow'un motivasyon teorisi ile bağlantılıdır. Sonuçlarının yönetim tutumları üzerinde önemli bir teorik ve pratik etkisi oldu.
Herzberg'in motivasyon teorisine göre, bireyler iş yerinde sadece alt sıradaki ihtiyaçları karşılamazlar. Örneğin, asgari ücret veya güvenli ve hoş çalışma koşullarıyla ilgili ihtiyaçlar. Bunun yerine, insanlar başarı, tanınma, sorumluluk, ilerleme ve işin türü ile ilgili daha yüksek psikolojik ihtiyaçların tatminini ararlar. Bu, Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi teorisine tekabül ediyor gibi görünüyor.
Ancak Herzberg, bir dizi iş özelliğinin veya teşvikinin varlığının işte çalışan memnuniyetine yol açtığı fikrine dayanan iki faktörlü bir motivasyon modeli önererek bu teoriye yeni bir boyut ekledi. farklı ve farklı iş özellikleri ise iş tatminsizliğine yol açmaktadır. Bu nedenle, memnuniyet ve memnuniyetsizlik, birinin artmasıyla diğerinin azalmasıyla oluşan bir süreklilik değil, bağımsız fenomenlerdir. Bu teori, yöneticilerin iş tutumlarını ve üretkenliği geliştirmek için her iki özelliği de tanıması ve tedavi etmesi gerektiğini ve memnuniyetteki artışın memnuniyetsizliğin azalmasına yol açtığını varsaymamaları gerektiğini öne sürer.
İki faktör teorisi, Herzberg'in, mesleklerinin iş dünyasında artan önemi nedeniyle seçilen Pittsburgh bölgesinden 203 mühendis ve muhasebeci ile yaptığı görüşmelerden topladığı verilerden geliştirildi. Kayıt işlemi ile ilgili olarak:
Kısacası, yanıtlayıcılarımızdan hayatlarında son derece mutlu oldukları ve işlerinden memnun olmadıkları dönemleri anlatmalarını istedik. Her katılımcı, duygularda önemli bir değişiklik, bir başlangıç ve bir son ve hiçbir duygu ve yorum içermeyen temel bir açıklama dahil olmak üzere belirli kriterleri karşılamak için mümkün olduğunca çok sayıda "olay dizisi" sağladı. Önerilen hipotez doğrulanmış gibi görünüyor. Memnuniyete yol açan yasal faktörler (performans, işe içsel ilgi, sorumluluk ve ilerleme) büyük ölçüde tek kutupludur; Bu, iş memnuniyetsizliğine çok az katkıda bulundukları anlamına gelir. Tersine, tatmin edici olmayanlar (şirket politikaları ve idari uygulamalar, denetim, kişilerarası ilişkiler, çalışma koşulları ve maaş) iş tatminine çok az katkıda bulunur. –Herzberg, 1964
Röportajın İncelenmesinde Herzberg Motivasyon Teorisinin Temeli
Bu görüşmeleri analiz ederken, bireyin ne yaptığıyla, yani yaptığı iş türüyle ilgili olan işin özelliklerinin, görünüşe göre başarı, rekabet, statü, kişisel değer ve benlik saygısı gibi ihtiyaçları karşılayabildiğini buldu. saygı. Onu mutlu eden ve tatmin eden performans. Bununla birlikte, bu tür ödüllendirici iş özelliklerinin eksikliği, tatminsizliğe ve tatminsizliğe yol açmıyor gibi görünmektedir. Bunun yerine memnuniyetsizlik, şirket yönergeleri, denetim, teknik sorunlar, ücretler, işteki kişiler arası ilişkiler ve çalışma koşulları gibi işle ilgili faktörlerin olumsuz değerlendirmelerinden kaynaklanır. Yönetim iş memnuniyetini artırmak istiyorsa, işin türüyle ilgilenmek zorundadır: statü elde etmek, sorumluluk almak ve kendinizi gerçekleştirmek için sunduğu fırsatlar. Öte yandan, yönetim memnuniyetsizliği azaltmak istiyorsa, çalışma ortamına odaklanması gerekir: politikalar, prosedürler, izleme ve çalışma koşulları. Yönetim her ikisiyle de eşit derecede ilgileniyorsa, yöneticiler iki istihdam faktörünü dikkate almalıdır.
Herzberg İki Faktör Teorisi Örnekleri
Herzberg İki faktörlü motivasyon teorisine göre, motive ediciler (örneğin, zorlu çalışma, bir kişinin başarılarının tanınması, sorumluluk, karar verme süreçlerine katılım, anlamlı bir şey yapma fırsatı, bir organizasyon için önem hissi) tanınma, başarı veya kişisel gelişim gibi işin kendi iç koşullarından gelen olumlu tatmin sunar.
Hijyen faktörleri (örn. statü, maaş, iş güvenliği, sosyal haklar, çalışma koşulları, iyi maaş, ücretli sigorta, tatil), memnuniyetsizlik bunların yokluğundan kaynaklansa da olumlu tatmin sağlamaz veya motivasyonu artırmaz. “Hijyen”, bunların bakım faktörleri olduğu anlamda ve bağlamda kullanılır. Bunlar işin kendisiyle ilgili değildir ve şirket yönergeleri, denetim uygulamaları veya ücretler gibi hususları içerir.
Herzberg, hijyen faktörlerine genellikle “kıçı tekmeleme”nin kısaltması olan “KITA faktörleri” olarak atıfta bulunur ve bu, teşvikler sunan veya birisini bir şey için cezalandırmakla tehdit eder.
Herzberg'in motivasyon teorisine göre, hijyen faktörleri işyerinde çalışan memnuniyetsizliğinin nedenidir. Bir çalışma ortamında memnuniyetsizliği önlemek için bu hijyen faktörleri ortadan kaldırılmalıdır. Bunu yapmanın pek çok yolu vardır, ancak memnuniyetsizliği azaltmanın en önemli yollarından bazıları, makul ücretler ödemek, çalışanlar için iş güvenliğini sağlamak ve olumlu bir işyeri kültürü oluşturmaktır.
Herzberg, aşağıdaki hijyen faktörlerini en yüksekten en düşüğe dikkatle değerlendirdi:
- Şirket politikası
- denetleme
- çalışanın patronuyla ilişkisi
- çalışma koşulları
- maaş ve
- akranlarla ilişkiler.
İki Faktör Teorisinin İşlevleri
Hoşnutsuzluğu ortadan kaldırmak, iki faktörlü teorinin işinin sadece yarısıdır. Diğer yarısı ise artan iş tatmini olacaktır. Bu, motivasyonları geliştirerek başarılabilir. Motivasyon faktörleri, bir çalışanı daha iyi performans göstermeye motive etmek için gereklidir. Herzberg ayrıca eylemlerimizi ve bunları nasıl ve neden gerçekleştirdiğimizi de sınıflandırdı. Örneğin, yapmanız gerektiği için işle ilgili bir eylemde bulunursanız, bu “hareket” olarak sınıflandırılır. Ancak, yapmak istediğiniz için işle ilgili bir eylemde bulunursanız, bu “motivasyon” olarak sınıflandırılır. Herzberg, iş tatmini koşullarını yaratmadan önce iş tatminsizliğinin ortadan kaldırılmasının gerekli olduğunu düşündü, çünkü bu birbirlerine karşı çalışacaktı.
Herzberg Motivasyon Teorisinin Kombinasyonları
Herzberg'in wo-Faktör Teorisine göre, dört olası kombinasyon vardır:
Yüksek hijyen + yüksek motivasyon: Çalışanların motivasyonunun yüksek olduğu ve şikayetlerinin az olduğu ideal durum.
Yüksek hijyen + düşük motivasyon: Çalışanların çok az şikayeti var ama çok motive değiller. İş bir maaş çeki olarak kabul edilir.
Düşük hijyen + yüksek motivasyon: Çalışanlar motive ama birçok şikayetleri var. İşin heyecan verici ve zor olduğu, ancak ücretlerin ve çalışma koşullarının gereksinimleri karşılamadığı bir durum.
Düşük hijyen + düşük motivasyon: Çalışanların motive olamadığı ve çok fazla şikayet aldığı en kötü durumdur.
Fikirlerini desteklemek için çok az veri sunan Maslow'un aksine, Herzberg ve diğerleri motivasyon ve hijyen teorisini doğrulamak için önemli ampirik kanıtlar sağladılar. Ancak, çalışmaları metodolojik nedenlerle eleştirildi.
Aşağıdaki bağlantı, Herzberg İki faktörlü motivasyon teorisinin pdf'ini içerir:
Herzberg İki faktörlü motivasyon teorisi pdf
Yorum bırak