הטכנולוגיה של היום אינה דומה כלל לטכנולוגיה של לפני כמה שנים. הטכנולוגיה המתפתחת מחוללת מהפכה בדרך שבה פועלים לא רק עסקים אלא ממשלות, ארגונים ללא מטרות רווח ואפילו משקי בית.
חברות בכל הגדלים בכל הענפים רותמות טכנולוגיות חדשות כדי לפתור את נושא כוח האדם. הנה איך הטכנולוגיה המתפתחת מתקנת את בעיית כוח האדם.
בינה מלאכותית
מה כל המהומה על בינה מלאכותית (AI)? יש הייפ, ואז יש אקשן. קח, למשל, סטארט-אפ טכנולוגי מעמק הסיליקון שגייס מימון של 3.6 מיליון דולר עבור א מונע AI שירות תזמון למסעדות.
הפוטנציאל הוא אינסופי, מאוטומציה של שאילתות לקוחות פשוטות ועד לספק זמני המתנה מדויקים יותר, מסיוע בתזמון עבודה ועד לייעול תהליך הגיוס ומעבר לכך.
מכיוון שבינה מלאכותית יכולה לעבוד מסביב לשעון ואין לה חופשות, היא יכולה להתמודד עם משימות שגרתיות כמו מענה לפניות לקוחות או עדכון אתרים ללא הרף במהלך היום, דבר שייקח כמות משמעותית של זמן ומאמץ לעובד אנושי לעשות.
מומחיות תואמת
בדיקת נאותות היא שלב הכרחי בתהליך הגיוס והפיטורין. ישנן יותר מכמה טעויות אנוש שעלולות להיות יקרות הן למעסיקים והן לעובדים. לדוגמה, זמן רב מדי להעריך קורות חיים של מועמדים או לראיין מועמדים שאינם עומדים בדרישות התפקיד עלול להיות יקר אם הם מתקבלים לעבודה על ידי מעסיקים גדולים ואינם מתאימים לתפקידים ספציפיים. זה יכול לעזור עסקים קטנים הימנע מטעויות אלה מכיוון שהוא מאפשר להם לגוון את כוח העבודה שלהם, שיש לו פוטנציאל לספק עקביות ביעדים, בשכר והטבות, כמו גם בהכנסות.
ארגונים ממשלתיים משתמשים ברחפנים וב-AI כדי למפות שכונות ומוקדי פשיעה ולזהות מצלמות מעקב בזמן אמת. מכאן זה רק ישתפר.
השימוש המתרחב בביג דאטה
בעבר, משאבי האנוש התבססו על מערכת בירוקרטית ארכאית שהפעילה הרבה תהליכים ידניים ותהליכי גיוס ממושכים שהתאימו רק לצורך בהזנת נתונים ידנית.
ביג דאטה ולמידת מכונה יצמצמו משמעותית את התהליך הזה, ויהפכו אותו ליעיל ואפקטיבי יותר תוך שיפור היעילות בתפקידים במגוון רחב של תעשיות.
נראות מרחוק
בעבר היה קשה למנהלים להבטיח שעובדיהם עובדים במשימות הנכונות ושהעבודה שלהם הייתה איכותית. לעתים קרובות העובדים שלהם יוכלו להתחבר מכל מקום, עם או בלי פיקוח ישיר של המנהל שלהם.
הטכנולוגיה המתפתחת סיפקה דרכים לחברות לפקח על עובדיהן העובדים מרחוק, ובכך להקל על מעקב אחר הפרודוקטיביות ואיכות התפוקה. הם יכולים גם לנהל יותר צוות, ומכאן להגדיל את שיעור התעסוקה.
לוחות חיפוש עבודה
בשנים עברו, אם מישהו רצה למצוא עבודה, הוא היה צריך לצאת למשרד פיזי או לחקור באינטרנט. זה לקח זמן והביא לפיגור בתגובות כמו גם לאיבוד מועמדים שאולי לא הצליחו אבל עדיין רצו עבודה.
כיום, לוחות דרושים רבים מקלים על אנשים למצוא משרות, לחקור מידע על שכר ולהגיש מועמדות בזמן.
שוק העבודה העולמי צפוי להוסיף מיליוני משרות חדשות עד שנת 2022. משרות חדשות אלו ידרשו כישורים וכישורים גבוהים יותר מתפקידים קודמים כתוצאה מהטכנולוגיה המתפתחת.
הודות ללוחות דרושים, קל יותר למצוא ולהגיש מועמדות להזדמנויות אלו.
A פלטפורמת איוש שיניים, למשל, מקל על מרפאות שיניים למצוא ולשכור את הכישרונות הטובים ביותר תוך חיסכון בזמן, כסף ותסכול.
עלייתם של פרילנסרים
מעולם לא היה זמן טוב יותר לחיות אם אתה שכיר. פרילנסרים ותעסוקה עצמית נמצאים במגמת עלייה, ומאפשרים לאנשים להשתלט על הקריירה שלהם ולקבוע את לוחות הזמנים שלהם. למעשה, עצמאים אמריקאים מרוויחים משכורות חציוניות של יותר מ-10,000 דולר בשנה מאשר שכירים.
הטכנולוגיה המתפתחת מקלה על חברות להעסיק פרילנסרים ומאפשרת לפרילנסרים למצוא עבודה מכל מקום בעולם מבלי להיכנס שוב למשרד.
להסדרי העבודה הגמישים הללו יש תוצאות מוכחות: כמעט מחצית מה פועלי דור המילניום מדווחים שהם מעוניינים לעבוד לפחות חלק מהזמן, מרחוק.
הדיגיטציה של ההכשרה
עם יותר חברות שמסתמכות על תוכנה כדי לסייע בטיפול בפונקציות משאבי אנוש מטעמן, קל יותר למנהלים לבנות תוכניות הדרכה טובות יותר עבור הצוותים שלהם. לדוגמה, מערכות ניהול למידה (LMS) מאפשרות לחברות לאצור תכני הדרכה המבוססים על שביעות רצון העובדים וביצועי העבודה.
מערכות כגון אלו מקלות על ארגונים לבנות חוויות למידה מותאמות אישית המותאמות יותר לצרכים הספציפיים של הצוותים שלהם.
מגמה זו גם אומרת שרוב החברות מתמקדות יותר בתהליך החינוך, ומוסיפות פרודוקטיביות לאותם עובדים שכבר נמצאים בעבודה. לדוגמה, אם מישהו נמצא בחברה במשך זמן רב ויש לו ניסיון רלוונטי, זה אידיאלי להכשיר אותו לתפקיד עבודה מכיוון שהוא יכול לחלוק את הידע עם אחרים.
יש כמה דברים שהטכנולוגיה עשתה כדי לשפר את הלמידה:
i) עליית הטכנולוגיה המתפתחת תעזור לעסקים למקסם את המשאב האנושי שלהם באמצעות תהליכים יעילים ואפקטיביים יותר.
ii) הגידול באוטומציה יאפשר לצוותי ההנהלה להצטייד כדי להתמודד עם עובדים ומערכות חדשים כראוי.
התאמה של אסטרטגיית KPI דיגיטלית
עובדים משתנים. הכישורים והידע שמעסיקים מחפשים היום הם לא בהכרח אותם מיומנויות וידע שהם חיפשו בעבר. למרות ששינוי זה עשוי להיות לא קל לבצע, עסקים חייבים לאמץ אותו בהקדם האפשרי.
פונקציית משאבי אנוש/שכר נעשתה באופן מסורתי באמצעות גיליונות אלקטרוניים על ידי אנשי מקצוע בתחום השכר ומשאבי אנוש שהזינו נתונים ידנית לגיליון אלקטרוני לאורך זמן.
תהליך ידני זה שופר במידה מסוימת עם תוכנות מודרניות כגון מערכות תוכנת משאבי אנוש כמו Sage CRM או מערכות שכר כמו ADP Paychex (לשעבר Hewlett Packard Enterprise).
תוכנה זו מסייעת לעסקים לנהל את תהליכי משאבי האנוש והשכר שלהם, מה שמגביר את היעילות ועוזר להקל על ניהול תהליכי השכר ומשאבי אנוש.
השימוש במערכת תוכנה, כמו Sage HR, סייע למעסיקים להיות פרודוקטיביים ויעילים יותר תוך הגדלת הרווחיות הכוללת שלהם.
מדדי KPI הם מדידה חיונית שיש לקחת בחשבון בכל עסק או ארגון. כאשר מתוכננים כראוי, מדדי KPI יכולים למדוד את הביצועים ואת התפוקה של העובד בכל הארגון.
בתורם, מדידות אלו מאפשרות לארגונים לזהות תחומים לשיפור כדי להגיע לתוצאות טובות יותר, ובכך נותנות למנהלים שיטה למדידת ביצועי עובדים בצורה מדויקת יותר מבעבר. זה מאפשר להם ליצור תוכניות הדרכה וזרימות עבודה המכינות את העובדים כראוי לתפקידים ספציפיים.
למידה מכוונת עצמית
חברות מודרניות רבות עוברות כעת לכיוון למידה עצמית, ומאפשרות לעובדים לקחת אחריות על החינוך שלהם על ידי למידה באמצעות קורסים מקוונים, תוכניות ספציפיות והדרכות אישיות. לדוגמה, חברות יכולות להשתמש בפלטפורמות מקוונות כדי להגדיל את שיעור השימור של עובדים חדשים מכיוון שהפלטפורמה היא גם זולה וגם גוזלת פחות זמן מתוכניות הכשרה מסורתיות.
היכולת לגשת לתוכן בקצב שלו תוך הסרת עומס הזמנת תכניות הכשרה יקרות גם הקלה על העובדים ללמוד בבית או כשמתחשק להם.
המשמעות היא שעובדים יכולים כעת לקבל החלטות מושכלות לגבי הלמידה והצמיחה שלהם מכל מקום בעולם.
זה פתר את בעיית כוח האדם מכיוון שרוב הטעויות שנעשו בעבר כאשר חברות היו תלויות בהדרכות יקרות שופרו באופן דרסטי על ידי הטכנולוגיה המתפתחת.
כיום, ידוע שניתן להכשיר את רוב עובדי החברה מבלי להוציא יותר מדי כסף וללא פגיעה באיכות החברה.
בהתבסס על עובדות אלו ורבות נוספות, מתברר שאין צורך להוציא היום הרבה כסף על הכשרת עובדים חדשים; ישנם פתרונות שונים כדי לענות על כל הדרישות שלך.
מהפכת טכנולוגיה זו מספקת למעסיקים גישה למאגר גדול יותר של עובדים פוטנציאליים מכל רחבי העולם שאולי אין להם גישה להכשרה או ניסיון בסיסי במיומנויות.
הזמנה מקוונת
אחד החסרונות של הטכנולוגיה המתפתחת הוא שעסקאות מקוונות מתרחשות יותר מתמיד; למעשה, 53% מהצרכנים ביצעו רכישות מקוונות במהלך חייהם. הסיבה לכך היא שפלטפורמות מקוונות חדשות רבות הופכות את הקנייה המקוונת לקלה יותר ובטוחה יותר.
לדוגמה, בזכות הטכנולוגיה המתפתחת ועלייתן של ענקיות המסחר האלקטרוני כמו אמזון, יותר אנשים מנצלים את הנוחות כדי לקנות כל דבר, החל ממצרכים ועד ספות.
רוב הצרכנים מרגישים בטוחים יותר כשהם קונים מבתיהם בזמנם שלהם מאשר מחנויות לבנים וטיט. בשנת 2020 לבדה, המכירות מ-eCommerce הגיעו ל-453 מיליון דולר באמריקה בלבד.
לסיכום, הטכנולוגיה המתפתחת פתרה את בעיית כוח האדם מאחר שהטכנולוגיה מספקת למעסיקים גישה למאגר גדול יותר של עובדים פוטנציאליים מכל רחבי העולם שאולי אין להם גישה להכשרה או ניסיון בסיסי במיומנויות.
הטכנולוגיה המתפתחת העניקה לנו כוח רב יותר מאי פעם, והיא רק תשתפר ככל שהזמן יעבור.
המלצות:
- שיעור קבלה של המכון הטכנולוגי של אילינוי, קבלה, SAT/ACT, שכר לימוד, דירוג
- שיעור קבלה של המכון הטכנולוגי של ג'ורג'יה, קבלה, שכר לימוד, SAT/ACT, דירוגים
- רשימת מלגות דוקטורט לסטודנטים בינלאומיים באירופה
- 15 בתי הספר הטובים ביותר לתואר ראשון למדעי המחשב
- שיעור קבלה של Virginia Tech, קבלה, SAT/ACT, GPA, שכר לימוד, דירוג
השאירו תגובה