Што такое намер пакупкі? Чаканне пакупкі (больш за тое, чаканне пакупкі і купля наўмысна) - гэта верагоднасць спажыўца набыць тавар або атрымаць выгаду ад пэўнай кампаніі. Эксперты па прасоўванні і здзелках выкарыстоўваюць гэты паказчык, каб ацаніць, ці гатовыя патэнцыйныя кліенты змяніць і засяродзіцца на найбольш перспектыўнай мэтавай групе. Такім чынам, яны не марнуюць час, падтрымліваючы людзей, якія малаверагодна марнаваць грошы. На месцы яны сціскаюць групу назіральнікаў, каб персаналізаваць рэкламныя практыкаванні і развіваць канверсію. Такім чынам, вы можаце наведацца сюды, калі хочаце Разуменне намеру пакупкі адсюль.
4 віды мэтаў пакупкі на аснове этапаў трубы
Паколькі кожны кліент звяртаецца да вашага інтэрнэт-актыву з рознымі мэтамі ў інтэлекце, чаканне пакупкі, акрамя таго, адрозніваецца. Як правіла, ахвота цесна ўзаемазвязана з пакупной трубой. Патэнцыйнаму кліенту можа як бы спатрэбіцца праверыць некалькі даных або, наадварот, наведаць ваш сайт з даступнасцю для пераўтварэння. Такім чынам, вось віды мэты пакупкі і этапы дэманстрацыі трубы, з якімі яны параўноўваюць:
1. Павучальны = Дасведчанасць
Гэта чаканне адбываецца, калі кліенты назапашваюць даныя па пэўнай тэме. У выпадку, чалавеку можа спатрэбіцца вывучыць, як пазбавіцца ад скуры, і, такім чынам, знайсці ў Google карысныя парады. Яны не зацікаўленыя ў вашым прадмеце або карысці, але павінны навучыць сябе або знайсці рашэнне сваёй праблемы. Гэты выгляд чакання пакупкі параўноўвае з уважлівасцю арганізаваць прасоўванне трубы. Настолькі далёкія, пастаўшчыкі павінны як бы навучыць патэнцыйных кліентаў і накіроўваць іх да наступных крокаў без рэкламных скідак або акцый. Калі вам трэба атрымаць а Эмацыйныя сувязі з брэндам потым наведайце сюды.
2. Следчы = Разгляд
Гэтыя патэнцыйныя кліенты знаходзяцца ў арганізацыі расследавання. Магчыма, на дадзены момант яны выбралі, які прадмет або карысць ім патрэбны, але трэба больш часу, каб выбраць найлепшы варыянт. Яны даследуюць розныя брэнды, параўноўваюць тавары, правяраюць аўдыт і правяраюць сутнасць сацыяльных сетак для онлайн-даследаванняў. Галоўная задача тых, хто імкнецца даследчай пакупкі, - ацаніць, што прапануе ім рэклама. Лепшы спосаб падтрымаць такіх патэнцыйных кліентаў - гэта паказваць ім адпаведныя рэкамендацыі і персаналізаваць рэкламныя паведамленні.
3. Навігацыйны = Набыццё
Людзі, якія з'яўляюцца мэтай навігацыйнага пакупніка, цікавяцца канкрэтнай маркай. Для ілюстрацыі: калі нехта шукае «афіцыйны вэб-сайт мікрааўтобусаў», яму, хутчэй за ўсё, трэба рабіць пакупкі на vans.com. У параўнанні з асветніцкай і даследчай магілай, гэты тып ставіцца да людзей з больш абгрунтаваным жаданнем што-небудзь набыць. Магчыма, вы ўжо атрымалі іх у якасці патэнцыйных кліентаў, але ўсё яшчэ не ператварылі іх у кліентаў.
Чытайце таксама: Што такое бізнес-юрыст?
4. На аснове каштоўнасці = Абслугоўванне / Лаяльнасць
Сцяг чакання, заснаваны на каштоўнасці, па-за ўсякім сумневам, з'яўляецца вашым любімым, так як ён азначае, што патэнцыйныя кліенты прыкладна павінны арганізаваць. Яны найбольш блізкія да неабходных змен і заслугоўваюць увагі з боку групы па здзелках і дэманстрацыі. Вы можаце даць гэтым патэнцыйным кліентам персанальнае прасоўванне, напрыклад, зніжку 10% на тавар, уключаны ў абранае. Тут вы можаце знайсці лепшае Даступнасць і аптымізацыя для пошукавых сістэм і будзе больш карысным для вас.
Як падштурхнуць іх да канвертавання
Ён павінен прапанаваць дапамогу, каб утрымаць кліентаў і падштурхнуць іх да пераходу. Пасля абмену гэтыя пакупнікі могуць застацца з вашым брэндам і стаць вернымі кліентамі. Яны будуць працягваць вяртацца менавіта ў вашу краму са здольнымі навігацыйнымі або заснаванымі на каштоўнасцях намерамі. Ёсць шмат фактараў, якія ўплываюць на верагоднасць пакупкі спажыўцом вашай прадукцыі. Большасць кампаній імкнуцца атрымаць веды аб тым, што ўплывае на пакупніцкую мэту, каб лепш задаволіць жаданні кліентаў.
Пакінуць каментар